內(nèi)容來(lái)源：2017年4月23日，前云聯(lián)合創(chuàng)始人毛德輝在《云時(shí)代運(yùn)維管理實(shí)踐》中發(fā)表“雙態(tài)IT架構(gòu)下的人工運(yùn)維”演講”。IT大佬表示，作為獨(dú)家視頻合作伙伴，經(jīng)主辦方和主講人授權(quán)發(fā)布。

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概括

在“兩國(guó)IT”的框架下，如何將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)兩種完全不同的業(yè)務(wù)形態(tài)——管理融為一體，成為當(dāng)今運(yùn)維人員面臨的最大挑戰(zhàn)。本次演講致力于闡述兩種業(yè)務(wù)形態(tài)的統(tǒng)一管理、人工交付和統(tǒng)一高效的解決思路和解決方案。

企業(yè)上云的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

企業(yè)私有云功能

1、庫(kù)存大量異構(gòu)資源，必然導(dǎo)致企業(yè)的IT管理成為水塔管理。

2、應(yīng)用架構(gòu)復(fù)雜，需要對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行有效支持。

3、資源分配和修復(fù)要求很高。

定義云的三層架構(gòu)

CMP層云管理平臺(tái)：

擁有云基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺(tái)，產(chǎn)品：、HPCSA、.

云架構(gòu)層：

提供 API 來(lái)管理、請(qǐng)求和使用云資源。

私有云:(),,;

公有云：AWS、IBM、阿里云；

容器云：Mesos、K8S。

資源層：硬件、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等。

主機(jī)虛擬化：（ESXi）、KVM、Xen；

存儲(chǔ)虛擬化：EMC、vSAN；

網(wǎng)絡(luò)虛擬化：NSX、思科、.

云交付服務(wù)水平發(fā)展階段

2010~2014

虛擬化+：1、專注于簡(jiǎn)單的虛擬化手動(dòng)化。2、為系統(tǒng)管理員提供簡(jiǎn)單的虛擬機(jī)手動(dòng)管理能力。3、主要是基于虛擬機(jī)的創(chuàng)建。

2014~2017

IAAS 交付：1、為最終用戶提供 IAAS 交付服務(wù)項(xiàng)目。2、具備審批、資源管理、服務(wù)配置能力。3、主要關(guān)注估算資源池管理，服務(wù)交付主要基于模板復(fù)制。

2017~2019

面向應(yīng)用程序的服務(wù)交付 (IAAS+/PAAS)：1、應(yīng)用程序的動(dòng)態(tài)部署和交付。2、計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源的綜合管理和交付能力。3、部署和運(yùn)維的全生命周期管理能力。

對(duì)80%聲稱部署了私有云的國(guó)際企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)部署的私有云并不是綜合性私有云，而是主要實(shí)現(xiàn)了IT基礎(chǔ)設(shè)施的虛擬化+手動(dòng)化和自助服務(wù)。.

“雙態(tài)IT”對(duì)云管理平臺(tái)的需求

從水塔基礎(chǔ)設(shè)施到統(tǒng)一云混合管理

如今，很多傳統(tǒng)的IT管理是一座水塔，與其他系統(tǒng)相比就像一座孤島，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信。目前國(guó)外主要的公司有阿里云、阿里云和阿里云，都可以算是“煙囪”。對(duì)于運(yùn)維人員來(lái)說(shuō)，需要在不同的時(shí)間點(diǎn)在不同的平臺(tái)上進(jìn)行轉(zhuǎn)換，最終達(dá)到管理的目的。

在“兩國(guó)IT”中，必須對(duì)IT的所有“煙囪”進(jìn)行統(tǒng)一管理。

從虛擬機(jī)的手動(dòng)化到多層應(yīng)用程序的手動(dòng)化

從業(yè)務(wù)的角度來(lái)看，需要從虛擬機(jī)的手動(dòng)化轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬討?yīng)用的手動(dòng)化。虛擬機(jī)手動(dòng)工具只需一點(diǎn)腳本即可輕松實(shí)現(xiàn)?？煺铡⒖寺?、模板、實(shí)時(shí)配置、手動(dòng)部署可以實(shí)現(xiàn)手動(dòng)虛擬機(jī)。

現(xiàn)在處于“兩態(tài)IT”狀態(tài)，通過(guò)快照、克隆、另存為模板、即時(shí)配置、手動(dòng)部署、SDN網(wǎng)絡(luò)配置、存儲(chǔ)分配、應(yīng)用安裝初始化、主機(jī)交叉、實(shí)時(shí)等一系列操作鏈接等。 多層應(yīng)用程序的手動(dòng)化。

從服務(wù)器獨(dú)立到云獨(dú)立

已經(jīng)使用了虛擬化，所以管理員不關(guān)心虛擬機(jī)移動(dòng)到哪個(gè)服務(wù)器，這與服務(wù)器無(wú)關(guān)。

如今，它不僅僅是一個(gè)家庭產(chǎn)品。我們希望這個(gè)業(yè)務(wù)的部署與底層無(wú)關(guān)。只要需要根據(jù)我的業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速交付，從服務(wù)器跳轉(zhuǎn)到云端是無(wú)關(guān)緊要的。

封裝、可視化和手動(dòng)多層應(yīng)用環(huán)境

我們基于封裝、抽象、自動(dòng)化機(jī)制對(duì)底層環(huán)境進(jìn)行封裝，將應(yīng)用相關(guān)的方面進(jìn)行封裝，使應(yīng)用與環(huán)境沒(méi)有深度綁定。

在應(yīng)用端和基礎(chǔ)設(shè)施端，通過(guò)快照、克隆等虛擬化機(jī)制實(shí)現(xiàn)手動(dòng)化。

混合云管理平臺(tái)

上圖是我們產(chǎn)品比較簡(jiǎn)略的結(jié)構(gòu)圖，主要分為兩部分。一種是混合架構(gòu)，將下面的所有平臺(tái)，從化工機(jī)環(huán)境到私有云再到公有云，都視為一個(gè)資源池。

里面是云平臺(tái)，最里面有一個(gè)淋浴編排引擎，可以驅(qū)動(dòng)應(yīng)用布局到那個(gè)環(huán)境。再往上，按照系統(tǒng)的角色分為三個(gè)模塊，一個(gè)是自助服務(wù)，它的對(duì)象是終端用戶。有兩種類型的最終用戶。若平臺(tái)為運(yùn)維人員使用，本自助服務(wù)面向運(yùn)維人員；另一類用戶是運(yùn)維人員的服務(wù)對(duì)象，如開發(fā)團(tuán)隊(duì)或互聯(lián)網(wǎng)客戶。

這部分云管理純粹是針對(duì)運(yùn)維人員，他們?cè)谠乒芾碇邪l(fā)布服務(wù)和想要的應(yīng)用。

第三部分是云分析，更針對(duì)高管和決策者。它可以查看哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)上的每月間接費(fèi)用、資源使用和容量。

另一部分是關(guān)于外部插座的。我們可以通過(guò) 與其他第三方解決方案集成，第三方解決方案也可以使用我們的標(biāo)準(zhǔn) 與我們集成。

新藍(lán)圖在技術(shù)上包括工作流程、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和一些環(huán)境信息。如此一來(lái)，就相當(dāng)于擁有了整個(gè)目標(biāo)信息的完整信息來(lái)部署在新的藍(lán)圖中。有了新的藍(lán)圖，并排引擎可以做你想做的事。我們可以將運(yùn)營(yíng)商的很多現(xiàn)有工作直接嵌入到新的藍(lán)圖中。

自助服務(wù) - 統(tǒng)一服務(wù)目錄

IT資源以服務(wù)目錄的形式交付，終端用戶以自助服務(wù)的形式申請(qǐng)各種應(yīng)用和資源。整合第三方審批流程，權(quán)限控制非常健全it運(yùn)維，對(duì)外服務(wù)租賃管理。

監(jiān)控報(bào)警——多層次、多維度的統(tǒng)一報(bào)告和監(jiān)控

監(jiān)控資源使用情況；

監(jiān)控主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)；

監(jiān)控虛擬機(jī)；

應(yīng)用運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控；

監(jiān)控點(diǎn)靈活且可配置。

完整的應(yīng)用程序和資源生命周期管理

外部初審流程，資源申請(qǐng)與審批一站式完成。

應(yīng)用和虛擬機(jī)以租約方式管理，資源及時(shí)回收，提高資源閑置率。

自助管理功能減少運(yùn)維工作量，節(jié)省業(yè)務(wù)上線時(shí)間。

支持兩態(tài) IT

統(tǒng)一管理穩(wěn)態(tài) IT 和敏感 IT 資源。統(tǒng)一的資源使用策略和統(tǒng)一的生命周期管理。

相同的平臺(tái)，不同的流程和資源分配方式。穩(wěn)態(tài)IT由運(yùn)維人員直接管理，穩(wěn)定性優(yōu)先。敏感IT提供自助服務(wù)、容器化、快速迭代、效率至上。

統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)，不同的應(yīng)用支持。穩(wěn)態(tài) IT 主要關(guān)注傳統(tǒng)應(yīng)用，而敏捷 IT 更好地支持云原生應(yīng)用。

通過(guò)重用應(yīng)用程序的新藍(lán)圖，我們可以彌合兩國(guó) IT 之間的差距。

效益分析

縮短服務(wù)啟動(dòng)周期。手動(dòng)部署，加快服務(wù)發(fā)布。使用標(biāo)準(zhǔn)新藍(lán)圖部署應(yīng)用程序以提高服務(wù)一致性和質(zhì)量。

提高 IT 效率。減少硬件采購(gòu)并消除資源過(guò)度分配?；厥招菝哔Y源，最大限度地利用現(xiàn)有資源。提高運(yùn)維效率，縮短響應(yīng)時(shí)間。

項(xiàng)目和案例

金融案例 - 金融云

該客戶是一家專門從事交通銀行卡受理市場(chǎng)建設(shè)和提供綜合支付服務(wù)的機(jī)構(gòu)。仍以建設(shè)中國(guó)建行卡受理市場(chǎng)為目標(biāo)，著力改善交通銀行卡受理環(huán)境，著力解決市民支付便利，提高企業(yè)資本運(yùn)作效率。

項(xiàng)目背景：

客戶在兩個(gè)地點(diǎn)擁有三個(gè)中心，分別用于生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)練習(xí)和測(cè)試環(huán)境。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)平臺(tái)包括和。為全省30多家支行等交通銀行提供IT服務(wù)。用戶通過(guò)郵件申請(qǐng)應(yīng)用或資源it運(yùn)維，運(yùn)維人員審批工單，規(guī)劃資源并自動(dòng)部署應(yīng)用，最后通過(guò)郵件通知用戶系統(tǒng)信息。運(yùn)維人員需要維護(hù)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等30多種不同的系統(tǒng)和應(yīng)用。平均每晚處理 100+ 個(gè)工單請(qǐng)求，平均響應(yīng)時(shí)間為 3 到 5 個(gè)工作日。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容：構(gòu)建基于和基礎(chǔ)設(shè)施的混合私有云；資源的整體規(guī)劃；手動(dòng)交付應(yīng)用程序服務(wù)；運(yùn)維一體化。

客戶收益：多節(jié)點(diǎn)復(fù)雜應(yīng)用的交付從幾天縮短到幾分鐘，服務(wù)目錄方便清晰。有效管理和有效利用資源。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并分析趨勢(shì)。