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1.需求方為什么需要軟件外包平臺(tái)?軟件平臺(tái)有哪些作用?

時(shí)間:2022-08-08   訪問量:2014

推薦外包平臺(tái)的答案已經(jīng)有很多了,這里不再重復(fù)推薦。

我們解釋了需求方在尋找外包平臺(tái)時(shí)需要了解的內(nèi)容。主要分為以下幾點(diǎn)。

1.為什么需要軟件外包平臺(tái)?

2.軟件外包平臺(tái)的作用是什么?

3.軟件外包平臺(tái)的基本流程。

4.軟件外包平臺(tái)注意事項(xiàng)。

1.為什么需要軟件外包平臺(tái)?

在傳統(tǒng)的外包中,軟件開發(fā)一般只有需求方和服務(wù)方兩方。

需求端主要包括大中型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)。服務(wù)商一般分為個(gè)人開發(fā)者、小團(tuán)隊(duì)和外包公司。

不同的需求對應(yīng)不同的服務(wù)商來解決。理想情況下,需求者可以根據(jù)自己的需要找到合適的服務(wù)提供者。雙方確定工期報(bào)價(jià)后簽訂相關(guān)協(xié)議,其余等待初步開發(fā)驗(yàn)收完成。

但實(shí)際上,在傳統(tǒng)外包中,一般不會(huì)那么順利。

需求方對服務(wù)方是否可靠存有疑慮。服務(wù)端在需求端是否可靠也值得懷疑。外包的本質(zhì)是交易行為,交易會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。

服務(wù)提供者的專業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)可以從過去的成功案例和溝通過程中的行為中體現(xiàn)出來。但僅憑這些,需求方很難快速判斷服務(wù)商是否可靠。

軟件外包是一種非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),一開始很難對工作內(nèi)容達(dá)成完全一致。根本原因在于行業(yè)壁壘和信息不對稱。需求側(cè)一般討論業(yè)務(wù)需求,而開發(fā)者面對的是開發(fā)需求。

此外,市場上存在大量不可靠的外包公司,團(tuán)隊(duì)成員普遍專業(yè)水平低,服務(wù)意識(shí)差。他們通過扭曲的包裝塑造品牌形象,以優(yōu)惠的價(jià)格獲取客戶。對于不懂行業(yè)的需求者,可能會(huì)被騙。

對于哪些是可靠的外包公司,我們在這個(gè)答案中有例子

對于需求方來說,外包的意義在于讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,降低項(xiàng)目成本。

但在實(shí)際的合作過程中,

需求方通常只提供功能列表(有時(shí)甚至只是一個(gè)概念,一個(gè)參考產(chǎn)品)。真正標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)流程還需要包括原型圖、UI設(shè)計(jì)圖、功能、交互說明等基礎(chǔ)文檔。

需求側(cè)的重點(diǎn)是能夠以低成本順利解決業(yè)務(wù)需求,但可能不熟悉軟件開發(fā)的規(guī)范和流程。后期開發(fā)過程中可能發(fā)生的需求變化。

服務(wù)方期望在解決需求方問題的基礎(chǔ)上,盡可能保證自身利益。但是,如果需求變化過于頻繁,服務(wù)提供商會(huì)支付額外的人工成本,從而產(chǎn)生額外的成本。它甚至可能超過約定的金額。

這種情況一般會(huì)導(dǎo)致發(fā)展的深度停滯和糾紛的形成。沒有達(dá)到減少項(xiàng)目的預(yù)期,反而耽誤了項(xiàng)目進(jìn)度,增加了成本。

正因如此,傳統(tǒng)外包給人的印象是不可靠、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、容易上當(dāng)。

達(dá)成合作的基本條件是解決信任問題,平衡雙方利益。傳統(tǒng)的外包方式很難達(dá)到這樣的條件。

在這種情況下,我們一般會(huì)考慮引入第三方——平臺(tái)方。

2.外包平臺(tái)的作用是什么?

平臺(tái)方參與篩選、約束和監(jiān)督,可以減少外包過程中的信任問題,規(guī)范項(xiàng)目流程,讓合作顯得可靠。

我們多次提到,對于需求方來說,外包的意義在于讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,降低項(xiàng)目成本。需求方一般只關(guān)注實(shí)際支付的價(jià)格,但很容易忽視尋找外包公司的時(shí)間成本和解決糾紛的風(fēng)險(xiǎn)成本。

因此,我們一般建議非專業(yè)需求者選擇可靠的外包平臺(tái)與軟件外包公司對接。任何品牌介紹和成功案例,比起真實(shí)的用戶口碑和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的合理機(jī)制,都算不了什么。

以為例,我們以需求方與服務(wù)方實(shí)際合作后的評價(jià)打分作為對平臺(tái)服務(wù)方進(jìn)行評價(jià)、約束和篩選的依據(jù),確保服務(wù)的專業(yè)性和服務(wù)意識(shí)邊。

如上所述,需求端也可能存在一些問題。例如

1.要求不明確(缺少相關(guān)文件)

2.持續(xù)時(shí)間和報(bào)價(jià)不合理(低或高)

3.存在違法違規(guī)行為(如一些爬蟲、賭博項(xiàng)目)

對于前兩者,負(fù)責(zé)和專業(yè)的平臺(tái)方會(huì)根據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)調(diào)需求方存在的一些問題,并提供合理的建議和解決方案。而不是在存在重大問題的情況下與需求方聯(lián)系。如果急于對接,會(huì)降低需求方的溝通成本it服務(wù)外包,容易踩坑,不利于后期的項(xiàng)目合作。此外,平臺(tái)方也要有原則有底線地接受需求方的要求。防范非法需求,規(guī)范外包市場行為。

總的來說,可靠的平臺(tái)應(yīng)該正確引導(dǎo)客戶,以解決問題為出發(fā)點(diǎn),通過合理的機(jī)制為需求方篩選匹配專業(yè)可靠的服務(wù)商,并負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行全過程的督促和推動(dòng),確保項(xiàng)目能夠順利交付。

3.軟件外包平臺(tái)基本流程

以 為例,通過平臺(tái)合作的外包項(xiàng)目主要分為以下幾個(gè)流程。

1.確認(rèn)需求,快速匹配

需求方在平臺(tái)上發(fā)布項(xiàng)目需求,運(yùn)營方根據(jù)具體需求快速匹配合適可靠的服務(wù)商進(jìn)行溝通。

2.溝通項(xiàng)目,簽訂協(xié)議

根據(jù)項(xiàng)目情況,就工期、報(bào)價(jià)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目合作相關(guān)事宜進(jìn)行溝通和確認(rèn),簽訂三方協(xié)議。

3.平臺(tái)下單,即將復(fù)工

需求方在平臺(tái)下單支付,項(xiàng)目支付托管在平臺(tái)上。項(xiàng)目付款完成后,服務(wù)商將很快開始工作。

4.項(xiàng)目完成,收貨申請

項(xiàng)目經(jīng)需方初步驗(yàn)收確認(rèn)竣工后,平臺(tái)方向服務(wù)方付款。項(xiàng)目完成后,可提出收據(jù)申請。

具體流程請?jiān)敿?xì)咨詢您正在使用的軟件外包平臺(tái)的運(yùn)營商,以方便后期溝通。

4.軟件外包平臺(tái)注意事項(xiàng)

引入平臺(tái)方后,平臺(tái)方的專業(yè)可靠性與項(xiàng)目息息相關(guān)。一個(gè)可靠的平臺(tái)可以幫助需求者和服務(wù)提供者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),快速達(dá)成合作。不靠譜的平臺(tái)方只關(guān)心自己的利益,心態(tài)敷衍,沒用。

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),與平臺(tái)方合作需要注意以下幾點(diǎn),防止踩坑。

1.整理自己的需求

需求方需要明確自己的項(xiàng)目需求,可能的話盡量梳理一下產(chǎn)品原型和功能清單。幫助服務(wù)提供商評估報(bào)價(jià)和持續(xù)時(shí)間。

如果您熟悉開發(fā),請嘗試估算成本和持續(xù)時(shí)間。不同的外包團(tuán)隊(duì)解決方案不同,選擇最適合的。

2.確認(rèn)平臺(tái)是否可靠

您可以通過搜索引擎和各大媒體平臺(tái)搜索平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容,注意駁斥虛假信息。

您也可以通過查看平臺(tái)官網(wǎng)的成功案例、項(xiàng)目發(fā)布等信息,對平臺(tái)有一個(gè)初步的了解。

以咨詢形式聯(lián)系平臺(tái)服務(wù)人員it服務(wù)外包,了解平臺(tái)服務(wù)心態(tài)。

第一次合作可以先嘗試一些小項(xiàng)目,合作順利后再嘗試后續(xù)合作。

3.了解平臺(tái)費(fèi)用的構(gòu)成

平臺(tái)費(fèi)通常包括部分服務(wù)費(fèi)。找出這部分的比率是多少以及如何支付。

如有其他費(fèi)用,需提前了解。

4.明確平臺(tái)流程

從項(xiàng)目溝通、支付、開發(fā)、驗(yàn)收。需要在平臺(tái)上體驗(yàn)的過程,也需要提前清楚了解。

項(xiàng)目合作中的爭議往往是由于對平臺(tái)流程的理解不夠透徹,責(zé)任界定不清。

以上就是網(wǎng)絡(luò)的軟件外包平臺(tái)思路的實(shí)現(xiàn),希望對題主也有幫助。也歡迎大家一起討論外包相關(guān)問題,可以在評論區(qū)留言,也可以私信我。

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