在學(xué)習(xí)運(yùn)維之前，我們首先要了解什么是運(yùn)維，運(yùn)維的發(fā)展前景，運(yùn)維的職責(zé)是什么，以及我們在公司中的位置。

一、什么是運(yùn)維：1、簡介

    運(yùn)維（Operation and maintenance）一般是指對(duì)大型組織已經(jīng)建立好的網(wǎng)絡(luò)軟硬件的維護(hù)，其中傳統(tǒng)的運(yùn)維是指信息技術(shù)運(yùn)維（IT運(yùn)維）。

2、IT運(yùn)維管理

    指單位 IT 部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔 等，對(duì)IT 運(yùn)行環(huán)境（如軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。

3、運(yùn)維擴(kuò)展

    隨著信息化進(jìn)程的推進(jìn)，運(yùn)維管理將覆蓋對(duì)整個(gè)組織運(yùn)行，進(jìn)行支持的管理信息系統(tǒng)涵蓋的所有內(nèi)容，除了傳統(tǒng)的IT運(yùn)維，還拓展了業(yè)務(wù)運(yùn)維和日常管理運(yùn)維。
    其參與的對(duì)象也從IT部門和人員，拓展到組織的管理層和各部門，及其相關(guān)的業(yè)務(wù)骨干。運(yùn)維的最終結(jié)果是對(duì)軟件運(yùn)行中各種性能的維護(hù)。

4、總結(jié)

`運(yùn)維`通俗的理解即為`運(yùn)行和維護(hù)`，來保證系統(tǒng)和網(wǎng)站的正常運(yùn)行，維護(hù)它們的安全。保證`7×24小時(shí)`的正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)的穩(wěn)定、不丟失，并持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)及網(wǎng)站的優(yōu)化。

二、運(yùn)維工程師按工作方式分為幾類：1、運(yùn)維工程師/運(yùn)維開發(fā)工程師：

    負(fù)責(zé)具體的產(chǎn)品線運(yùn)維工作，同時(shí)也需要掌握一定開發(fā)的能力，深入業(yè)務(wù)，最了解業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)和問題，同時(shí)研發(fā)/優(yōu)化針對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的平臺(tái)、工具和手段，能夠接觸到各類優(yōu)秀的系統(tǒng)架構(gòu)并有能力做出優(yōu)劣對(duì)比，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的掌控決定了相應(yīng)運(yùn)維工程師在業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用。長遠(yuǎn)發(fā)展是成為大型系統(tǒng)的架構(gòu)師。

2、運(yùn)維平臺(tái)開發(fā)工程師：

    專門研發(fā)運(yùn)維相關(guān)通用平臺(tái)和技術(shù)，需要有一定的產(chǎn)品線運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)或從產(chǎn)品線中拿到運(yùn)維需求。對(duì)研發(fā)能力有較高的要求，對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠理解用戶需求，做出適合服務(wù)運(yùn)維和滿足運(yùn)維工程師使用體驗(yàn)的運(yùn)維產(chǎn)品，長遠(yuǎn)的發(fā)展是成為各個(gè)技術(shù)縱向領(lǐng)域的技術(shù)專家。

3、數(shù)據(jù)庫開發(fā)工程師/數(shù)據(jù)庫工程師：

    數(shù)據(jù)庫方向是運(yùn)維技術(shù)中較為特殊的一個(gè)方向，由于業(yè)務(wù)的重要性通常需要專設(shè)崗位，業(yè)界在該方向也有深厚的研究和積累。主要方向有數(shù)據(jù)庫內(nèi)核、云數(shù)據(jù)庫等，長遠(yuǎn)發(fā)展是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域的技術(shù)專家，數(shù)據(jù)庫架構(gòu)師。

4、k8s運(yùn)維工程師

    隨著容器化時(shí)代的到來，新興的一個(gè)方向。是在普通運(yùn)維上的通過容器編排來實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)的部署。這需要對(duì)集群規(guī)劃部署有著深刻的了解，有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，你可能需要掌握公司所有使用到的代碼，比如代碼是如何進(jìn)行編譯的、如何正確發(fā)布、如何修改代碼配置文件等。長遠(yuǎn)發(fā)展可成為k8s架構(gòu)師、k8s領(lǐng)域技術(shù)專家

5，運(yùn)營總監(jiān)：

	運(yùn)維同學(xué)做事情的過程中通常需要協(xié)調(diào)多個(gè)RD和QA同學(xué)，對(duì)協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力要求比較高，對(duì)一些技術(shù)深度還不錯(cuò)，協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力比較高的同學(xué)非常適合轉(zhuǎn)型管理職位，長遠(yuǎn)的發(fā)展和技術(shù)部門的管理職位一樣目標(biāo)是CTO、CEO。

各個(gè)方向的工程師發(fā)展到一定階段后，沒有明確的界限，需要同時(shí)具備很強(qiáng)的運(yùn)維、架構(gòu)、編程、算法等方面的能力，這是一個(gè)要求很高的專業(yè)。

三、運(yùn)維職責(zé)1、保證企業(yè)業(yè)務(wù)和服務(wù)365×7×24小時(shí)不間斷

運(yùn)維角度的常見問題及解決方案

1、用戶無法登錄玩游戲或?yàn)g覽網(wǎng)頁怎么辦？

運(yùn)維需要保證服務(wù)器和運(yùn)行的服務(wù)全年不宕機(jī)，這就需要做好監(jiān)控和告警！

2、業(yè)務(wù)在哪里運(yùn)營？

網(wǎng)站服務(wù)器一般是apache,nginx,tomcat等。但是真正跑通流程還需要Mysql數(shù)據(jù)庫來存儲(chǔ)用戶密碼及其它。很多程序都要php的解析，所以LNMP、LAMP(即linux系統(tǒng)、nginx、apache、mysql、php)環(huán)境部署是必須掌握的技能。

3、如何知道業(yè)務(wù)是否有問題？

這就需要監(jiān)控告警軟件來郵件、短信、電話、微信等來通知你，常用的有zabbix、prometheus等。報(bào)警發(fā)郵件，也得一個(gè)郵件程序呀，sendmail或postfix。

4、在家接到舉報(bào)，但是服務(wù)器是外網(wǎng)IP，請(qǐng)問如何解決？

服務(wù)器集群運(yùn)行都是在內(nèi)網(wǎng)環(huán)境運(yùn)行的。在公司搭建openvpn或pptp或openswan，在家里通過VPN撥入內(nèi)網(wǎng)?；蛘咴诠玖襞_(tái)電腦作為外網(wǎng)公司內(nèi)網(wǎng)的跳板機(jī)，24小時(shí)解決問題。

2、提升用戶體驗(yàn)，高性能1、越來越多的用戶來訪問我們的網(wǎng)站，Web服務(wù)器受不了怎么辦？

那就需要多臺(tái)web服務(wù)器來負(fù)擔(dān)，但多臺(tái)服務(wù)器之間怎么進(jìn)行負(fù)載均衡呢，這就需要用到nginx反向代理或LVS+keepalived或haproxy+heartbeat了。

2、用戶注冊發(fā)表的文章和評(píng)論太多，數(shù)據(jù)庫受不了怎么辦？

	數(shù)據(jù)庫壓力分為讀和寫，如果寫抗不住，需要進(jìn)行分表分庫到多個(gè)服務(wù)器上。如果是讀壓力不夠了，可以使用mysql-proxy讀寫分離，來分擔(dān)讀的壓力。更簡單方便的方法，把數(shù)據(jù)庫里的內(nèi)容放到內(nèi)存上，這就用上memcache或redis了。

3、N多個(gè)用戶上傳下載文件it運(yùn)維，C盤受不了怎么辦？

把多塊磁盤做成raid，或者使用分布式存儲(chǔ)文件系統(tǒng)如MFS，GlusterFS來提高磁盤的讀寫能力。

4、網(wǎng)站圖片很多，總有用戶反應(yīng)網(wǎng)站加載太慢，怎么辦？

這時(shí)可以把網(wǎng)站上的圖片通過squid或varnish緩存到網(wǎng)站前端，盡可能的增加訪問速度，當(dāng)然，最好是購買商業(yè)的CDN加速。

5、各大運(yùn)營商之間的帶寬好像很小。如何解決跨運(yùn)營商訪問速度慢的問題？

這時(shí)可以使用bind自建一個(gè)DNS服務(wù)器，把網(wǎng)站的DNS記錄指向自建DNS服務(wù)器上，配置好解析規(guī)則，以后聯(lián)通IP解析到聯(lián)通網(wǎng)站上，電信IP解析到電信網(wǎng)站上，體驗(yàn)就會(huì)好很多啦。

3、確保數(shù)據(jù)安全可靠1、有時(shí)需要自動(dòng)更改數(shù)據(jù)庫內(nèi)容？

所以要會(huì)基本的Mysql數(shù)據(jù)庫增刪查改命令。

2、如果數(shù)據(jù)庫服務(wù)器硬件出現(xiàn)故障怎么辦？

需要有個(gè)備庫以備不時(shí)之需，所以需要Mysql主從復(fù)制，搭建數(shù)據(jù)庫集群。

3、如何恢復(fù)數(shù)據(jù)庫？

所以需要backup定期全備Mysql數(shù)據(jù)，以便還原使用。如果要還原到指定時(shí)間點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)Mysql增量備份與恢復(fù)。

4、用戶上傳的圖片或者文件服務(wù)器壞了怎么辦？

定時(shí)備份可能還不夠，需要使用sersync(rsync+inotfy)來實(shí)時(shí)備份。以便任一時(shí)刻主服務(wù)器壞掉，也能保障所有圖片有備份可以用來恢復(fù)。

5、提防黑客，降低服務(wù)器安全性？

ssh輕易不能讓外人訪問，那么就設(shè)置只允許公司的IP或跳板機(jī)IP訪問，這些都通過iptables來控制。搭建堡壘機(jī)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行管理和權(quán)限分配。

4、保證人工部署1、公司新買100臺(tái)服務(wù)器，但公司只有1個(gè)聯(lián)通U盤或硬盤，什么時(shí)候能拿到桌面系統(tǒng)？

kickstart、cobbler網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程自動(dòng)安裝系統(tǒng)。

2、每次裝機(jī)都需要優(yōu)化很多內(nèi)容，哪些文件描述符，端口，軟件安裝，如何批量發(fā)布新代碼到線上服務(wù)器？

趕緊學(xué)會(huì)shell，將解放非常多的工作量。一鍵優(yōu)化！
使用saltstack或puppet或ansible吧，絕對(duì)爽歪歪。

3、系統(tǒng)安裝好后需要輸入密碼才能登錄，這么多？

使用expect吧，自動(dòng)讀取提示來輸入密碼，并執(zhí)行命

4、集群規(guī)模逐漸擴(kuò)大，資源分配困難，虛擬化后果日益暴露it運(yùn)維，管理困難，集群彈性伸縮工作量巨大。

搭建kubernetes集群，既能節(jié)省資源，又方便管理。一些自動(dòng)化問題有良好的解決方案。

5、公司業(yè)務(wù)更新快，業(yè)務(wù)種類多。要么正在更新中，要么計(jì)劃每晚更新。

搭建jenkins，將更新需要的步驟都寫到j(luò)enkins里面。通過jenkins實(shí)現(xiàn)持續(xù)集成持續(xù)部署。

最終目標(biāo)

喝著茶，玩著手機(jī)，看著機(jī)器拼命跑！

5、虛擬環(huán)境部署和測試1、新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)有bug或者運(yùn)行困難怎么辦？

每個(gè)公司基本都會(huì)有個(gè)獨(dú)立的機(jī)房，部署和公司服務(wù)器相同的虛擬環(huán)境，然后先在虛擬環(huán)境進(jìn)行虛擬環(huán)境壓力測試，長時(shí)間運(yùn)行測試等。以排除不能讓產(chǎn)品運(yùn)行的bug！可以理解為一些有體驗(yàn)服的游戲，體驗(yàn)服一般比正式服提前幾個(gè)版本，以便讓體驗(yàn)服的用戶發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的bug。

2、公司只有一臺(tái)虛擬機(jī)進(jìn)行測試

一臺(tái)服務(wù)器測試環(huán)境：docker

6、開發(fā)權(quán)及其他人員權(quán)限管理

服務(wù)器80%的問題來自人為！
公司不可能一個(gè)運(yùn)維，運(yùn)維人員需要權(quán)限，開發(fā)人員也要在服務(wù)器上進(jìn)行代碼修改。這就需要對(duì)文件和命令的限權(quán)！防止出現(xiàn)誤操作，導(dǎo)致服務(wù)器宕機(jī)！

四、運(yùn)維人員工作內(nèi)容1、備份

有備無患，總是沒錯(cuò)的?。?！從數(shù)據(jù)庫的備份、程序的備份到系統(tǒng)的備份，通過備份的方式，來防止數(shù)據(jù)的丟失。以免數(shù)據(jù)的故障或其他原因，讓數(shù)據(jù)都消失了，造成一場不小的“`災(zāi)難`”。
每一天的操作可以寫個(gè)操作記錄，方便以后查看！

2、監(jiān)控、警報(bào)

對(duì)日常的系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視和管理，避免出現(xiàn)不必要的問題。通常情況下，運(yùn)維工程師需要根據(jù)客戶系統(tǒng)的特點(diǎn)，監(jiān)視各項(xiàng)指標(biāo)。如系統(tǒng)資源(CPU,內(nèi)存,磁盤,網(wǎng)絡(luò)使用情況等)，應(yīng)用程序的響應(yīng)時(shí)間即服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，日志文件及各種中間件(Apache,MySQL,Redis等等)。 全方位的監(jiān)視指標(biāo)，會(huì)縮短發(fā)生問題時(shí)的排查時(shí)間。
告警與監(jiān)視是相連接的，在監(jiān)視時(shí)候發(fā)現(xiàn)了問題，將問題告知于客戶，現(xiàn)在最常見的方式就是，打電話、發(fā)短信、發(fā)郵件釘釘，現(xiàn)在也在逐漸發(fā)展自動(dòng)化的告警系統(tǒng)。

3、新品發(fā)布與舊品更新

當(dāng)公司有新項(xiàng)目要上線或者版本更新時(shí)，需要我們書寫上線文檔，以及對(duì)上線隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)的問題做好應(yīng)對(duì)方案。小問題線上改，大問題停止上線，平滑回滾到舊版本。優(yōu)先保證服務(wù)運(yùn)行。上線成功后做好實(shí)時(shí)監(jiān)控和回測，進(jìn)行項(xiàng)目二次驗(yàn)收！

4、提高服務(wù)器性能

就是對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)的優(yōu)化，針對(duì)現(xiàn)有的環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)層面或硬件設(shè)備上進(jìn)行改善，對(duì)總體的系統(tǒng)做一個(gè)提升，提高性能及服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間。從技術(shù)層面上進(jìn)行優(yōu)化可以提升20%左右的性能，通過添加硬件設(shè)備得到的是100%以上的性能提升！

5、編寫腳本，解放雙手

編寫一些腳本，做一些定時(shí)任務(wù)，讓機(jī)器完成一些可以自動(dòng)完成的事件，可以節(jié)約大量時(shí)間，減少錯(cuò)誤操作幾率，減少損失！

6、改進(jìn)集群結(jié)構(gòu)

運(yùn)維架構(gòu)完善，部署一些用起來更方便更可靠或性能更好的開源工具以及制定運(yùn)維流程規(guī)范。

7、其他工作

調(diào)制路由器、交換機(jī)。電腦裝系統(tǒng)，部署新環(huán)境，保證虛擬環(huán)境和真實(shí)環(huán)境環(huán)境統(tǒng)一！

五、運(yùn)維的發(fā)展前景和方向（企業(yè)真正迫切的用人需求）1、IDC機(jī)房托管運(yùn)維（薪資：7k~12k）

要求

硬件基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)方面要有比較深的基礎(chǔ)
懂得服務(wù)器基本的操作命令
對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維工作內(nèi)容有一定了解

2、系統(tǒng)運(yùn)維工程師（薪資：9k~18k）

要求

精通服務(wù)器基礎(chǔ)操作命令
精通服務(wù)集群的搭建：熟悉Nginx、Redis、Git、MySQL、PostgreSQL、MongoDB等工具的安裝和配置管理；
精通C/C++/java/python等一種或多種編程語言
精通vmwave,kvm,docker,k8s等虛擬化技術(shù)
熟悉zabbix等運(yùn)維監(jiān)控的安裝、配置；
熟悉運(yùn)維日志分析工作ELK

3、運(yùn)維開發(fā)/手動(dòng)運(yùn)維()(13k~20）

要求

熟練Linux操作系統(tǒng)、服務(wù)器知識(shí)，具備熟練地安裝、調(diào)試與維護(hù)技能；
具備常見中間件的安裝、調(diào)試、優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)；較強(qiáng)的故障定位和問題解決能力；
熟悉常用虛擬化技術(shù)（kvm/Vmware），并有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
熟悉redis、Lnmp/Lamp、MQ、JenkinsCICD/GitlabCICD、Elasticsearch、Kafka等中間件技術(shù);
精通grafana,prometheus,zabbix等常見運(yùn)維工具;
具有一定的研發(fā)能力，偏python、PHP、shell等需要編寫自動(dòng)化腳本；
多并發(fā)以及大用戶量下多性能拂去其系統(tǒng)部署和方案的制定及實(shí)施；
熟悉puppet、ansible、saltstack、 zabbix、nagios、cacti 等產(chǎn)品的部署和故障處理；
熟悉運(yùn)維日志分析工作ELK

4、DBA 數(shù)據(jù)庫管理員 DBA= (15k~25k)

要求

1、熟悉linux(redhat,centos),unix操作系統(tǒng)
2、精通Linux/Windows環(huán)境、兩種以上的流行的數(shù)據(jù)庫如Oracle，Mysql，SQLServer等設(shè)計(jì)、維護(hù)、調(diào)優(yōu)及備份恢復(fù)經(jīng)驗(yàn)；充分理解數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，熟悉一定的數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫分庫分表規(guī)則；
3、精通主流數(shù)據(jù)庫遷移過程的數(shù)據(jù)補(bǔ)齊方案;
4、熟悉關(guān)系型數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)流程及規(guī)范，精通SQL&PL/SQL的編程，并能熟練使用相關(guān)監(jiān)控、分析、開發(fā)和管理工具；
5、具備ORACLE 高可用/復(fù)寫技術(shù)(RAC,DataGuard,GoldenGate),MySQL主從式架構(gòu)配置管理和備份恢復(fù)策略經(jīng)驗(yàn)等；
6、有云數(shù)據(jù)庫的使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

5、運(yùn)維架構(gòu)師（云測深研究薪資：20k~50k）

要求

1、熟悉TCP/IP,http,dns協(xié)議的工作原理
2、 熟悉Linux操作系統(tǒng)的自動(dòng)化部署、維護(hù)、故障排查
3、 熟悉Linux系統(tǒng)下各種服務(wù)配置及工作原理，例如MySQL 、Nginx/Tengine、Tomcat、redis、Memcached、LVS、keepalived等
4、熟悉Tomcat、Java應(yīng)用的配置維護(hù)及優(yōu)化
5、精通docker容器技術(shù)和Kubernetes
6、熟悉Zabbix監(jiān)控,并且可根據(jù)需求自定義監(jiān)控項(xiàng)，優(yōu)化誤報(bào)率；
7、熟悉elk,jenkins 具有持續(xù)ci/cd經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
8、熟悉Salt-Stack、Ansible批量化服務(wù)器管理工具,具有批量服務(wù)器管理能力
9、熟練掌握Shell、python、golang至少一種；
10、 熟悉混合云架構(gòu)規(guī)劃和業(yè)務(wù)運(yùn)維場景
11、 熟悉常見應(yīng)用配置及優(yōu)化，如Lvs/Nginx/Haproxy/MySQL/DNS/Redis/MongoDB/kafka/Es/ZK等；

7、k8s運(yùn)維工程師（工資15k~25k）

要求

1、精通K8S容器編排基本概念和原理；
2、熟悉K8S容器編排Calico、Flannel等網(wǎng)絡(luò)組件的工作原理；
3、熟悉K8S容器編排的基本組件，包含但不限于prometheus、grafana、efk、traefik、jenkins、helm等；
4、熟悉Golang或Python語言之一，有實(shí)際項(xiàng)目或工具開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
5、了解istio、native、tekton，對(duì)智能運(yùn)維有自我認(rèn)知和理解；
6、了解ceph分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)，有實(shí)際運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7、從事過應(yīng)用大規(guī)模容器化并具有應(yīng)用編排經(jīng)驗(yàn)。

ps：之前的都是在老板直招和拉狗急招上找到的。如果你好奇，你可以自己去一探究竟。工資可能因地區(qū)而異。互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維行業(yè)是一個(gè)不看資質(zhì)的地方。他看的是你的工作能力。你的能力越高，你就會(huì)越多。你得到的越多！