it服務業(yè)特指以互聯(lián)網(wǎng)為依托、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算為技術支撐、以信息咨詢、技術服務、商務信息服務為主要內容的新型服務業(yè)態(tài)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、“共享經(jīng)濟”等時代潮流的推進，it服務業(yè)成為經(jīng)濟轉型、信息革命的新推動力量。這是一場“新常態(tài)”重大變革的改革，更是一次大大降低組織創(chuàng)新成本，實現(xiàn)簡化流程、綠色創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、智能改革等一系列發(fā)展訴求的提高，“新”是資本運作、去中介化、信息對稱等改革面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇。

“變”是企業(yè)發(fā)展過程中共同面臨的市場需求的變化；“新”是“新型經(jīng)濟”、“互聯(lián)網(wǎng)+”所提供的新機遇；“變”是it服務業(yè)改革必須要面對的新挑戰(zhàn)。再過去幾年里，在it行業(yè)整體效益逐年提升的背景下，it服務業(yè)增長乏力顯現(xiàn)，it技術紅利日漸銳減，外部環(huán)境下的企業(yè)技術創(chuàng)新能力急需提升。正是抓住了這些機遇，it服務業(yè)發(fā)展取得了一定成效。

一、政策風向顯著變化，“互聯(lián)網(wǎng)+”加速成熟下半場隨著國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，全面放開民間培訓和資質證書，以及支持國家一類高新技術企業(yè)和支持孵化器發(fā)展智能電子商務服務等鼓勵發(fā)展重點領域，政策風向明顯轉變，it服務業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)更加強烈。2017年政府工作報告提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，提出“深化”互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟融合，it企業(yè)順應時代發(fā)展趨勢面臨競爭壓力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”降低了傳統(tǒng)實體企業(yè)的經(jīng)營成本it服務，改善了商業(yè)環(huán)境，當前在市場中構建經(jīng)濟新形態(tài)已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面。

二、技術革新的供給側改革逐步充分展開，下一個“互聯(lián)網(wǎng)+”時代規(guī)劃正在提上日程通過政策釋放出供給側改革的巨大能量，政府通過對企業(yè)進行控制，利用在信息、通信技術等領域的突破it服務，創(chuàng)造條件，逐步打破信息孤島，建立起全新的信息系統(tǒng)。

三、4大模式和8大領域加速發(fā)展，it服務業(yè)快速發(fā)展持續(xù)推進進入2017年，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)引領下半場，移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡、移動和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動it需求快速上升。在2017年1月1日至12月31日期間，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達6.53億，占全部網(wǎng)民的64.9%，網(wǎng)絡滲透率達到20.9%。但互聯(lián)網(wǎng)信息安全等問題越來越突出，具有殺傷力的因素和事件頻發(fā)，it安全正成為互聯(lián)網(wǎng)重要的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。

通過大數(shù)據(jù)、云計算等新一代技術的全面創(chuàng)新，借助于邊緣計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到向邊緣化、物聯(lián)化、數(shù)字化轉變的新階段。數(shù)字化時代it也將成為跨越式發(fā)展的發(fā)展階段。但是傳統(tǒng)的it服務已無法滿足市場的需求，加快it服務需求的變化，需。