2020年的COVID-19疫情給企業(yè)IT運營帶來了巨大影響，也讓很多企業(yè)IT部門深刻意識到外部環(huán)境的不確定性。企業(yè)IT部門必須加強與內(nèi)部和外部合作伙伴的合作，以確保業(yè)務連續(xù)性。性別。如今，越來越多的企業(yè)IT團隊順勢變革，不斷提升IT服務的靈活性和敏捷性，增強企業(yè)的實時響應能力。

作為數(shù)字化運營專家it技能服務，億達信息致力于通過創(chuàng)新技術(shù)和專業(yè)解決方案滿足客戶的數(shù)字化、智能化需求。過去一年，面對前所未有的疫情挑戰(zhàn)，億達信息有效創(chuàng)新服務模式，全力保障客戶業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定運營。

疫情伊始，企業(yè)IT熱線服務需求爆發(fā)式增長，億達信息多語種技術(shù)支持業(yè)務充分發(fā)揮專業(yè)、快速響應、高效服務，為企業(yè)用戶提供專業(yè)、值得信賴的有力支持。億達信息在特殊時期的服務品牌。千里之行不能不邁出一小步，億達信息的IT技術(shù)支持服務可以在關鍵時刻為客戶提供硬核支持。這其實源于億達信息對為客戶創(chuàng)造長期價值的堅持和對轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的不斷探索。

億達信息IT技術(shù)支持服務

為企業(yè)提供一站式多元化解決方案

億達信息IT技術(shù)支持服務憑借十余年的項目經(jīng)驗積累和行業(yè)最佳實踐，為客戶提供專業(yè)的內(nèi)外部企業(yè)IT綜合服務和運營管理服務。綜合咨詢服務，到跨地區(qū)、跨語言、跨品類的一站式流程服務，到覆蓋應用開發(fā)和維護項目全生命周期的IT基礎服務，到IT基礎設施平臺和解決方案的應用服務，乃至人才服務，管理服務、基礎設施服務、信息安全服務和共享服務。

億達信息通過打造一站式多元化解決方案，堅持為客戶的業(yè)務流程優(yōu)化、運營成本降低、風險管控能力提升、客戶滿意度提升提供全方位助力，并以數(shù)字化創(chuàng)新手段不斷擴大價值-附加服務，幫助客戶企業(yè)提高運維的靈活性、敏捷性和適應性。目前，億達信息專注于亞太地區(qū)To B和To C客戶，滿足企業(yè)客戶因成本控制、國家和地區(qū)限制導致人員不足的需求，并提供英文、日文多語言技術(shù)支持服務、韓語、普通話等小語種，包括為企業(yè)員工提供遠程桌面技術(shù)支持服務、現(xiàn)場IT運維服務，以及代表廠商為企業(yè)用戶提供軟硬件支持服務，支持產(chǎn)品和應用覆蓋PC、服務器/存儲、ITSM、數(shù)據(jù)中心自動化、性能監(jiān)控、/Linux操作系統(tǒng)及應用等，擁有超過12萬企業(yè)用戶，在保證客戶靈活可擴展性的同時it技能服務，規(guī)避初期風險，通過創(chuàng)新技術(shù)和專業(yè)解決方案將企業(yè) IT 系統(tǒng)和資產(chǎn)、業(yè)務流程和數(shù)據(jù)資產(chǎn)整合到他的lp企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品和服務，滿足客戶的數(shù)字化、智能化需求，在亞太地區(qū)形成全球客戶群?？鐓^(qū)域的數(shù)字化運營服務體系。

做一個真正的“理解者”

數(shù)字化運營為IT服務創(chuàng)新提供新方向

億達信息自2006年成立以來，與世界知名企業(yè)合作，成為這些優(yōu)秀企業(yè)首批國內(nèi)IT業(yè)務合作供應商。也正是在長期為這些行業(yè)巨頭服務的過程中，億達信息不斷提升自身的IT技術(shù)支持服務水平，逐步形成精細化、流程化、優(yōu)質(zhì)高效的服務能力，在穩(wěn)步發(fā)展的同時日本市場，不斷擴大國內(nèi)市場和亞太市場的布局，實現(xiàn)國內(nèi)外市場的均衡發(fā)展。近年來，億達信息不斷深化轉(zhuǎn)型。結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，通過數(shù)字化運營服務為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航。通過創(chuàng)新技術(shù)和專業(yè)解決方案，整合了企業(yè)IT系統(tǒng)和資產(chǎn)、業(yè)務流程和數(shù)據(jù)資產(chǎn)。將過去為企業(yè)提供的IT服務擴展到流程和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，將三者融合形成企業(yè)數(shù)字化運營體系，幫助企業(yè)提升運營優(yōu)勢。

在實踐中，行業(yè)客戶積極選擇與擁有專業(yè)數(shù)字化運營能力的億達信息合作，解決他們在業(yè)務發(fā)展中的痛點和難點，幫助他們提升IT服務能力和運營效率。也在幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化的過程中，億達信息已經(jīng)深入到業(yè)務流程中，逐漸成為“懂行的人”。

劍已經(jīng)磨好了

打造以客戶為中心的億達信息IT技術(shù)支持核心優(yōu)勢

多年來，億達信息始終堅持技術(shù)和服務的迭代升級，以技術(shù)和服務的積累推動業(yè)務創(chuàng)新。其中，多語種技術(shù)支持業(yè)務在服務多個全球化進程中，充分利用在B2B和B2C領域積累的呼叫中心技術(shù)支持經(jīng)驗、人才和基礎設施建設經(jīng)驗，通過專業(yè)的售后技術(shù)支持成功開展業(yè)務案例、成熟的業(yè)務流程和質(zhì)檢培訓體系，成功為國內(nèi)外客戶提供解決方案，幫助客戶擁抱更高效、成本更低的服務模式。

基于對行業(yè)的深刻洞察，億達信息構(gòu)建了強大的招聘能力，形成了服務于東北、華北、華東、華中、華南、西南、西北的多區(qū)域招聘團隊中國。渠道的招聘渠道，以及自己的人才資源庫的建立。在人才培養(yǎng)方面，億達信息著力構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，構(gòu)建人才梯隊，打造員工能力模型，建立多層次人才培養(yǎng)的有效機制。同時，億達信息也注重加強校企合作。通過前瞻性的人才培養(yǎng)，將優(yōu)質(zhì)資源引入學校，提供先進的IT人才培養(yǎng)方案，為學生提供專業(yè)的實習就業(yè)平臺，為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才創(chuàng)造條件。

億達信息著眼于當前客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，也不斷發(fā)揮其在數(shù)字化創(chuàng)新方面的先發(fā)優(yōu)勢，努力提供更具競爭力的服務解決方案。億達信息通過多年數(shù)字化創(chuàng)新項目的不懈推進，全面整合傳統(tǒng)IT資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及各行業(yè)的業(yè)務流程，建立了云計算、大數(shù)據(jù)、IT智能平臺、AI數(shù)據(jù)平臺等核心。數(shù)字技術(shù)支持。針對客戶在提高效率、降低運營成本、改造業(yè)務流程等方面的痛點，億達信息自主研發(fā)了IT服務管理系統(tǒng)，有效應用于IT支持服務和運維監(jiān)控服務，并可實施并用于客戶項目。大大降低了客戶的初期投資成本，深受客戶好評。

后疫情時代，各行各業(yè)的企業(yè)都在努力通過數(shù)字化加速商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)務轉(zhuǎn)型。億達信息將一如既往，發(fā)揮自身優(yōu)勢，幫助客戶從容應對IT挑戰(zhàn)，助力企業(yè)數(shù)字化進程。

湖北IT公司（簡稱“億達信息”或“”）成立于2006年，是億達控股旗下中國領先、國際化的數(shù)字化運營專家，致力于為客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的定制化產(chǎn)品和服務。通過創(chuàng)新的技術(shù)和專業(yè)的解決方案，結(jié)合企業(yè)IT系統(tǒng)和資產(chǎn)、業(yè)務流程和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品和服務，滿足客戶的數(shù)字化和智能化需求，在亞洲--太平洋地區(qū)。在區(qū)域內(nèi)提供數(shù)字化運營服務的跨區(qū)域系統(tǒng)。目前，億達信息擁有7000多名技術(shù)和服務人才，并在北京、上海、深圳、廣州、成都、杭州、西安、武漢、大連等國內(nèi)主要城市以及日本、新加坡等地設有分支機構(gòu).