隨著互聯(lián)網(wǎng)的升溫，IDC數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)如火如荼。但是，目前的IDC數(shù)據(jù)中心可以為客戶提供簡(jiǎn)單重啟、7*24小時(shí)值班服務(wù)等。對(duì)于客戶來說，很多繁瑣的事情還是需要在機(jī)房里解決的。

經(jīng)調(diào)查，絕大多數(shù)中小客戶處于創(chuàng)業(yè)初期，資金匱乏，技術(shù)人才資源相對(duì)缺乏甚至不穩(wěn)定。因此，雖然很多企業(yè)有很多好的創(chuàng)新點(diǎn)子，但是卻很難實(shí)現(xiàn)。人們迫切希望找到一種可以花費(fèi)少量資金但可以幫助他們解決實(shí)際問題的解決方案，讓他們能夠?qū)Ｗ⒂谧鲎约鹤钌瞄L(zhǎng)的事情。然而，雖然每個(gè)IDC數(shù)據(jù)中心都有很多CCIE級(jí)的高級(jí)工程師，他們對(duì)骨干網(wǎng)和路由設(shè)備了如指掌，但是對(duì)于網(wǎng)站中的一些應(yīng)用，甚至一些常用的軟件服務(wù)器運(yùn)維外包，還是很難掌握的。這就像一個(gè)內(nèi)科專家。將技術(shù)與一位外科醫(yī)生和兩位醫(yī)生進(jìn)行比較，雖然都是醫(yī)生，但他們針對(duì)的領(lǐng)域不同。所以很多網(wǎng)站只看IDC機(jī)房?jī)r(jià)格，所有服務(wù)網(wǎng)站自負(fù)。這種方法對(duì)于大型網(wǎng)站來說不是問題，因?yàn)榇笮途W(wǎng)站一般都有大量的VC投資，并且有能力組建自己的技術(shù)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)器運(yùn)維外包，人力資源儲(chǔ)備充足。但是對(duì)于中小型網(wǎng)站來說，他們負(fù)擔(dān)不起高價(jià)聘請(qǐng)高水平的技術(shù)人才，而且即使支付人才也很難留住人才，只能承受扶持之痛。很多中小型網(wǎng)站在建站之初就存在一些編程問題，比如：ASP代碼編寫不規(guī)范，導(dǎo)致網(wǎng)站上線后經(jīng)常被篡改和攻擊。

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的IDC公司來說，誰能幫助這些客戶解決問題，誰能改變目前IDC服務(wù)的問題。誰將贏得該網(wǎng)站不斷增長(zhǎng)的部分的客戶。誰有潛力成為下一代IDC行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，一些具有一定技術(shù)實(shí)力的IDC公司正在積極行動(dòng)，并開發(fā)了一套完整的應(yīng)用解決方案。有興趣的可以搜索網(wǎng)站運(yùn)維外包、服務(wù)器安全加固、百度網(wǎng)站安全加固、數(shù)據(jù)庫(kù)安全等關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)一些技術(shù)實(shí)力雄厚、市場(chǎng)前瞻的IDC公司已經(jīng)開通了此類服務(wù). 但與此同時(shí)，大部分網(wǎng)站公司都會(huì)考慮把我的網(wǎng)站交給不熟悉的公司能不能做好？會(huì)貴嗎？最重要的是，我的服務(wù)器交給了你，就等于把我的命交給了你。你怎么能保證我的核心機(jī)密不外泄？這就需要網(wǎng)站公司轉(zhuǎn)變思路。你可以想象如何從人才市場(chǎng)招聘一個(gè)所謂的技術(shù)人才。如何評(píng)價(jià)這個(gè)人才的技術(shù)能力？技術(shù)人員的人工成本，他加入公司的工作量與工資成正比嗎？最重要的是人的性格，如何保證自己不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收購(gòu)，不賣核心機(jī)密？他會(huì)不會(huì)突然離開，那么誰來負(fù)責(zé)他的工作呢？每個(gè)人都應(yīng)該以開放的心態(tài)對(duì)待新事物。將公司與員工、公司與公司進(jìn)行比較，很容易看出公司與公司有合同，與公司的合作會(huì)比較穩(wěn)定，安全系數(shù)會(huì)提高，有哪些業(yè)務(wù)在同等性價(jià)比的前提下，運(yùn)營(yíng)商會(huì)選擇與個(gè)人合作，而不是與實(shí)力強(qiáng)大的公司合作？

未來的IDC數(shù)據(jù)中心應(yīng)該從銷售型向服務(wù)型IDC數(shù)據(jù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)變，真正幫助客戶全方位解決問題。IDC 不再只是托管客戶的服務(wù)器，還托管客戶的網(wǎng)站。相信在不久的將來，更多的增值業(yè)務(wù)將成為各大IDC競(jìng)爭(zhēng)的新興市場(chǎng)。