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這幾年看到太多的客戶沒找到我就掉坑了,我覺得是浪費(fèi)。
首先,幾點(diǎn)建議:
1.找一家技術(shù)人員遠(yuǎn)多于銷售人員的公司,大概10:1。無論是純外包還是非標(biāo)產(chǎn)品定制外包,研發(fā)人員數(shù)量都必須大于銷售數(shù)量,否則銷售就是挖坑,技術(shù)補(bǔ)不上。
2.正在尋找一家擁有 40-60 名員工的公司。他們會重視每一個(gè)客戶,因?yàn)楣咎幱诎l(fā)展階段,還沒有很好的搏斗能力。
3. 尋找員工超過 3 年的公司。他們已經(jīng)有實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楹盜T企業(yè)進(jìn)入門檻低,很多企業(yè)都是自己開公司的。一般以三年左右為一個(gè)周期。也可以判斷他們公司的實(shí)力。
4.一定要找懂你的人去做,可以互相交流,很多事情都是順理成章的。說話的人必須是對方有能力配置資源的領(lǐng)導(dǎo)者,而不是馬鞍上的推銷員。
5.找到好的付款條件。軟件開發(fā)的價(jià)格不透明是不可避免的。類似于賭石,報(bào)價(jià)是基于經(jīng)驗(yàn)的。事實(shí)上,雙方在工作量上都沒有底線。如果只是比價(jià)格便宜,乙方可能無法進(jìn)行項(xiàng)目,資金將丟失。只有在支付方式上少付或不提前付,才能加強(qiáng)保障。
6.至于其他,公司資質(zhì)、案例數(shù)量、解決方案、產(chǎn)品或案例演示等,有一定的參考價(jià)值,但并不重要,因?yàn)橐呀?jīng)成為銷售例行公事,不相關(guān)“可靠”的東西。
2.失敗的軟件開發(fā)項(xiàng)目太多
在創(chuàng)業(yè)過程中,小禾研究探索了軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)的第一線,至少接觸過上百個(gè)各類項(xiàng)目。以下是一些客戶案例:
客戶 A:我在 O2O 行業(yè)開展了食品和飲料分銷業(yè)務(wù)。在朋友的推薦下與一家軟件公司合作,以遠(yuǎn)超行業(yè)價(jià)格的成本簽訂了合同??梢栽谛袠I(yè)層面上三個(gè)月開發(fā)的系統(tǒng)被推遲了半年。完成了,但是功能很簡單,因?yàn)椴环蠘?biāo)準(zhǔn),一直沒有上線。一年后,當(dāng)我準(zhǔn)備投資項(xiàng)目迭代優(yōu)化時(shí),原供應(yīng)商又報(bào)出離譜的價(jià)格。富二代只好重新選擇供應(yīng)商。由于原項(xiàng)目代碼混亂,設(shè)計(jì)不佳,將之前的項(xiàng)目打翻,重新從頭開發(fā),
客戶B:在保險(xiǎn)代理行業(yè),我做過天使投資,開發(fā)了一個(gè)保險(xiǎn)代理平臺。創(chuàng)始人有保險(xiǎn)行業(yè)背景,有市場渠道和人脈,只需要技術(shù)合伙人。在沒有技術(shù)基礎(chǔ)的情況下,我們選擇自建技術(shù)團(tuán)隊(duì),招募了近10個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。歷時(shí)一年的項(xiàng)目開發(fā),將一流的設(shè)計(jì)方案發(fā)展成三流的山寨效果。由于質(zhì)量原因,長期無法啟動,項(xiàng)目的開發(fā)預(yù)算基本用盡,隨后征求投資人意見,希望投入資金重啟開發(fā)項(xiàng)目。
客戶C:在健康管理行業(yè),公司打算做一個(gè)APP。由于老板的朋友公司正好是做軟件開發(fā)的,他拍了拍自己的胸口,讓他把項(xiàng)目交給他。于是老板把整個(gè)項(xiàng)目外包給了他朋友的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。結(jié)果,因?yàn)槔习迮笥训墓酒鋵?shí)沒有開發(fā)能力,私下轉(zhuǎn)包給了一個(gè)便宜的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)破產(chǎn),甚至無法進(jìn)行有效的溝通。做,項(xiàng)目嚴(yán)重延誤。老板把預(yù)付款弄丟了,選擇終止合作。經(jīng)過一個(gè)多月的談判,項(xiàng)目交接完成,雙方也很不爽。
第三,朋友推薦也不靠譜,招人也不靠譜,朋友承接也不靠譜。這真的取決于信任這個(gè)東西的感覺。但我們必須弄清楚以下問題:
1. 正在尋找個(gè)人團(tuán)隊(duì)或公司?
2. 一家靠譜的軟件外包公司有哪些要求?
3. 哪些渠道可以找到靠譜的軟件外包公司?
4. 在被鎖定的外包公司中,如何選擇最合適的一家?
尋找個(gè)人團(tuán)隊(duì)或公司?
當(dāng)企業(yè)決定外包軟件時(shí),首先要考慮的是是找個(gè)人還是公司來接包。
如今,軟件行業(yè)的從業(yè)者越來越多,身邊也經(jīng)常能遇到程序員。朋友的朋友可能是程序員。找程序員做開發(fā)很容易,找個(gè)人開發(fā)的好處是開發(fā)成本最低,一般一天開發(fā)工資500-1000不等。個(gè)人發(fā)展的問題是大部分都是兼職。除了開發(fā),項(xiàng)目設(shè)計(jì)、UI、測試、溝通、服務(wù)器部署、上線、后期維護(hù)等都需要人去做。程序員一般只擅長其中的一兩個(gè),缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),很難在項(xiàng)目的各個(gè)方面都做好。
公司的軟件制作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力遠(yuǎn)強(qiáng)于個(gè)人。在項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理和測試等各種開發(fā)領(lǐng)域具有專業(yè)知識的人員負(fù)責(zé)。
至于找個(gè)人或者公司,如果只是做一個(gè)小的app項(xiàng)目,可以找一個(gè)兼職設(shè)計(jì)師和兩個(gè)兼職APP前后端開發(fā)人員來完成這個(gè)項(xiàng)目。如果你的項(xiàng)目很大,對質(zhì)量要求很高,并且涉及到有一定技術(shù)難度的應(yīng)用,最好找一家有專業(yè)能力的開發(fā)公司進(jìn)行開發(fā)。
此外,我們遇到過很多預(yù)算只有幾萬美元,卻在考慮開發(fā)復(fù)雜應(yīng)用的客戶。這個(gè)時(shí)候,找個(gè)人和公司是不現(xiàn)實(shí)的。我們只能建議在市場上尋找 SAAS 服務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。.
一家可靠的技術(shù)開發(fā)公司有哪些要求?
一是做事誠信可靠!
這是首要考慮因素??煽康墓ぷ魇亲钪匾?,否則合作過程中會有很多坑。例如,價(jià)格低開高走、被誤導(dǎo)追逐利潤、提出的問題遲遲得不到解決、各種不合作、設(shè)置系統(tǒng)后門等等。
很多人都詢問過合同的制定。他們害怕合同中有不合理的約定。我認(rèn)為合同是次要的。在中國這樣的人類社會,合同對乙方的限制不是很嚴(yán)格,訴訟程序很重要。又長又麻煩。核心關(guān)鍵是乙方的可靠性。即使出現(xiàn)合同范圍之外的問題,可靠的服務(wù)商也會盡力幫助甲方解決問題。
此外,是否重視需求設(shè)計(jì)和測試也很重要。
一個(gè)完整的開發(fā)過程不僅僅是技術(shù),還涉及到設(shè)計(jì)、管理、測試等環(huán)節(jié)。通常一個(gè)項(xiàng)目的成敗是由設(shè)計(jì)和測試決定的。設(shè)計(jì)決定了項(xiàng)目的使用過程和呈現(xiàn)效果,測試決定了項(xiàng)目的最終質(zhì)量、穩(wěn)定性和實(shí)際體驗(yàn)。如果項(xiàng)目在設(shè)計(jì)和測試環(huán)節(jié)存在嚴(yán)重的缺陷,肯定會對項(xiàng)目的最終效果產(chǎn)生很大的影響。
往往設(shè)計(jì)和測試的工作量占項(xiàng)目的1/3以上,才能基本保證交付成果。我們遇到的大部分失敗項(xiàng)目都是由于產(chǎn)品和測試工作的失敗造成的。
大多數(shù)客戶的需求沒有明確表達(dá)是很自然的。如果設(shè)計(jì)工作沒有做好,雙方就會產(chǎn)生很多誤會,最終導(dǎo)致反復(fù)修改無法交付。我們遇到過很多客戶沒有設(shè)計(jì)就詢價(jià),也有很多客戶沒有和你確認(rèn)樣機(jī)服務(wù)器運(yùn)維外包,那就先做吧。這種項(xiàng)目只能自給自足,賭有經(jīng)驗(yàn)的石頭。
很多時(shí)候我們的設(shè)計(jì)自己開發(fā)只能達(dá)到60分,實(shí)際交付時(shí)至少達(dá)到90分服務(wù)器運(yùn)維外包,而這30分必須通過測試來提高。
公司需要具備很多能力,業(yè)務(wù)對接能力,需求梳理能力,業(yè)務(wù)理解能力,產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,UI設(shè)計(jì)能力,技術(shù)開發(fā)能力,項(xiàng)目管理能力,品控測試能力,一般沒有綜合性公司,但那些在詢價(jià)表中報(bào)告大量產(chǎn)品和測試工作,在實(shí)施過程中跟隨甲方確認(rèn)設(shè)計(jì)的,往往是真正靠譜的公司。
哪些渠道可以找到靠譜的軟件外包公司?
無論選擇哪家軟件外包公司承擔(dān)項(xiàng)目,都應(yīng)優(yōu)先考慮本地公司和團(tuán)隊(duì)。一般發(fā)達(dá)的城市都有一定的技術(shù)水平,尤其是應(yīng)用軟件的開發(fā),在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上確實(shí)沒有什么難度,主要是精心設(shè)計(jì)需求,選擇當(dāng)?shù)毓荆确奖銣贤ń涣鹘鉀Q問題,又省錢成本。
此外,可靠性的關(guān)鍵是研發(fā)團(tuán)隊(duì)對您的項(xiàng)目的重視程度。建議不要找100人以上的公司。一方面,這些大公司處理麻煩的能力比較成熟,你很可能會被他們的銷量嚇到。另一方面,這些公司的項(xiàng)目量大,你的項(xiàng)目可能受到的關(guān)注較少。很多功能前期都沒有考慮好,沒有調(diào)整的余地,然后就進(jìn)入了扯皮的階段,要知道,你會被大公司優(yōu)秀的售后服務(wù)打敗。
在此基礎(chǔ)上,您可以通過多種方式找到軟件外包公司。
1、找業(yè)內(nèi)專業(yè)朋友推薦
完全不知道怎么做的客戶,其實(shí)這是首選的方式,但是朋友一定是專業(yè)的、值得信賴的、知識淵博的人,這一點(diǎn)很重要。因?yàn)樗麜湍阕龀醪降暮Y選和篩選,會幫你客觀的分析,推薦合適的公司或者開發(fā)團(tuán)隊(duì)。即使你認(rèn)為朋友的推薦可能會感興趣,但與最終的項(xiàng)目成功相比,一份專業(yè)的咨詢費(fèi)是值得的,他必須贊同。
2、按搜索引擎查找
這是最簡單的方法。通過這種方式,您可以快速找到數(shù)十家或數(shù)百家技術(shù)服務(wù)商。你需要找到上過百度PPC排名的公司,這會大大縮小你的目標(biāo)范圍。首先,做廣告是有地域限制的,如果能在你所在的城市做廣告,就說明你在當(dāng)?shù)赜蟹?wù)能力,可以輕松考察。廣告的一般營銷和營銷能力很強(qiáng),但技術(shù)和設(shè)計(jì)能力不一定優(yōu)秀,業(yè)務(wù)量和顧問人數(shù)都很大。是否符合你項(xiàng)目的重要性,你得自己去檢查。一般不要找不做推廣的公司。它'
3、搜索阿里、騰訊、華為等云市場合作伙伴平臺
目前,云服務(wù)正在逐步突破互聯(lián)網(wǎng)市場的范圍。各行業(yè)的政府和企業(yè)也開始接受云服務(wù)的概念,開始將傳統(tǒng)的自建IT方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂霉性品?wù)。當(dāng)前的云計(jì)算服務(wù)已經(jīng)從虛擬化、并行計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)階段進(jìn)入SaaS服務(wù)階段,并開始通過深度競爭形成主流平臺和標(biāo)準(zhǔn)。
目前最大的生態(tài)系統(tǒng)是阿里云、騰訊云和華為云。他們通過提供計(jì)算資源和底層服務(wù),讓他們的生態(tài)伙伴為他們提供解決方案和軟件項(xiàng)目支持。由于嚴(yán)格的篩選機(jī)制,加入其合作伙伴計(jì)劃的公司具有一定的技術(shù)實(shí)力。你可以通過這些云市場找到當(dāng)?shù)氐能浖獍?,通過云市場的在線交易獲得BAT的可靠性背書。
當(dāng)然,豬八戒、中軟解放號、瑪勢等平臺也可以找到承包公司,但服務(wù)和項(xiàng)目質(zhì)量偏低,適合一些小項(xiàng)目或?qū)|(zhì)量要求不高、價(jià)格敏感的需求者。
如何在被鎖定的外包公司中選擇最合適的一家?
經(jīng)過初步篩選和溝通,我們可以鎖定幾家靠譜的外包公司,但最終我們應(yīng)該選擇哪一家合作呢?這涉及到很多專業(yè)的判斷和技巧。如果您有業(yè)內(nèi)朋友,建議向您的朋友咨詢專業(yè)意見。從報(bào)價(jià)的合理性,公司的技術(shù)能力,對項(xiàng)目的重視程度,能否提供類似案例,需求梳理出方案的合理性,提供一些參考意見。如果找不到這方面的朋友,也可以私信我,我會從客觀專業(yè)的角度給你一些合理的建議。
在文章的開頭,我提供了一些不需要專業(yè)技能的判斷選擇的方法:
1.尋找技術(shù)人員遠(yuǎn)多于銷售人員的公司。
2.尋找擁有 20-60 名員工的公司。
3.找一家本地公司。
4.找對方公司的領(lǐng)導(dǎo)親自抓你項(xiàng)目的公司。
5、尋找沒有預(yù)付款或預(yù)付款很少的公司。
在以上的基礎(chǔ)上,最重要的是價(jià)格比較。相信很多人在得到多條報(bào)價(jià)后不知所措,不知如何比較。各家公司報(bào)價(jià)相差很大,需求描述、功能規(guī)劃也不一樣,沒有標(biāo)準(zhǔn)比較。這個(gè)時(shí)候,非專業(yè)人士可能只會比較最終的價(jià)格,這是一個(gè)很大的誤區(qū)。
理想情況下,作為甲方,您應(yīng)該盡可能清楚地描述您的需求文件。施工方案設(shè)計(jì)完成后最好找?guī)准铱孔V的公司進(jìn)行咨詢,以保證大家對需求有一致的了解。事實(shí)上,長期以來,在軟件行業(yè),合作企業(yè)的售前人員都無償響應(yīng)客戶的需求,提供解決方案等,為的是贏得項(xiàng)目。售前咨詢設(shè)計(jì)非常膚淺,存在避真造假傾向,或?yàn)槟怖桃庹`導(dǎo)。方案一般停留在文件描述階段,原型往往是中標(biāo)后設(shè)計(jì),所以報(bào)價(jià)很水。
為了獲得有意義的報(bào)價(jià),我們一般建議將項(xiàng)目分為咨詢標(biāo)和施工標(biāo),由第三方公司提供咨詢和設(shè)計(jì)服務(wù),而不是為項(xiàng)目設(shè)計(jì),然后使用最終設(shè)計(jì)材料比價(jià)或招標(biāo),需求明確,預(yù)算準(zhǔn)確,是對自己項(xiàng)目的最大保障。在一輪需求明確的選型中,選用價(jià)格較低的那一款是非??孔V的做法。
尤其需要指出的是,評選一定要在靠譜的公司進(jìn)行,但評選過程中對公司資質(zhì)、案例數(shù)量、解決方案、產(chǎn)品或案例演示等方面的要求,其實(shí)并沒有想象中那么重要。話雖如此,這些東西并不是可靠性的關(guān)鍵要素,而是為運(yùn)營項(xiàng)目提供尋租空間。
小盒子是一家軟件外包公司,承接各種大型軟件項(xiàng)目(也有自研產(chǎn)品)。其主要業(yè)務(wù)分為軟件開發(fā)和運(yùn)維支持。
軟件開發(fā):專注于整個(gè)軟件項(xiàng)目,幫助項(xiàng)目承擔(dān)者完成交付任務(wù)。運(yùn)維支持:運(yùn)維工作量不飽和,代客運(yùn)維,降低客戶運(yùn)營成本。
小盒子主要從事軟件項(xiàng)目,負(fù)責(zé)幫助項(xiàng)目承擔(dān)者完成交付任務(wù)??蛻舻囊笠皇前磿r(shí)保質(zhì)交貨,二是保證最大的利潤和最小的風(fēng)險(xiǎn)。我們是客戶的最佳選擇。我們期待與您的合作,最后:我們真的很安全,結(jié)交朋友!
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