隨著市場競爭的日益激烈和IT技術的飛速發(fā)展，任何企業(yè)要想專注于核心業(yè)務，就不能忽視已經深入到企業(yè)內部的IT環(huán)境。 因此，能否確保自身的IT“后院”不著火、無隱患成為企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的關鍵因素之一，如何幫助企業(yè)實現(xiàn)IT的高可靠性和可用性以更低的成本提供服務催生了越來越多的工業(yè)IT外包服務。

專家介紹，IT外包服務，簡而言之，就是企業(yè)在內部專職計算機維護人員不足或缺失的情況下，將所有的計算機、網絡、外設等IT維護工作轉交給專門從事此類工作的公司。 全面維護。 此外，IT服務的深度外包還包括技術含量高、附加值高的應用系統(tǒng)和業(yè)務流程外包服務，幫助企業(yè)以較低的投資獲得較高的信息化建設和應用水平。

引用的統(tǒng)計數(shù)據顯示，如果企業(yè)選擇IT外包服務，通常可以節(jié)省65%以上的人員開支和人力資源管理成本it技能外包it技能外包，使企業(yè)能夠更專注于核心業(yè)務，獲得更專業(yè)、更全面的穩(wěn)定服務。 我國IT外包服務市場在經歷培育和探索階段后進入快速增長期。 統(tǒng)計數(shù)據顯示，近年來，我國IT外包服務市場增速一直高于硬件市場，呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢。

在市場快速增長的同時，產業(yè)結構也必然發(fā)生變化。 目前，我國IT外包服務行業(yè)開始呈現(xiàn)出一體化、規(guī)?；融厔?，在整個行業(yè)面臨變革的同時，一些有實力的IT外包服務商開始脫穎而出。 其中，上海藍夢自2002年成立以來，經過不懈努力，現(xiàn)擁有120余人的團隊，擁有CCIE、MCSE、CCNA、SCJP、CLP等認證資質，在技術服務管理、網絡規(guī)劃、網絡安全 積累了豐富的軟件和應用系統(tǒng)開發(fā)經驗，成為專注于IT技術支持和服務管理的專業(yè)IT外包服務商。

據上海藍盟相關負責人介紹，目前，上海藍盟針對不同的IT業(yè)務開展了“整體運營外包服務”、“協(xié)助IT部門工作”、“單單服務”等專項項目。企業(yè)設備情況。 項目包括日常工作、安全、培訓、檢查和咨詢等，并向客戶做出了多項服務質量承諾。 此外，上海藍夢還投資20萬元建立了企業(yè)網絡應用實驗室，通過模擬和復現(xiàn)企業(yè)網絡中可能遇到的各種疑難問題來尋求解決方案，從而為企業(yè)網絡提供快速、無故障的故障支持。

有業(yè)內資深專家指出，在當前的市場環(huán)境下，很多企業(yè)為了節(jié)約成本，往往會將一些IT等非核心業(yè)務外包出去。 事實上，這一舉措無疑是一種“雙贏”的模式：對于IT外包的企業(yè)來說，時間和人力資本都是無形的金錢，委托具有專業(yè)資質和豐富經驗的IT外包服務公司開展工作，不僅會提高整個工作的效率節(jié)省了企業(yè)的時間和人力成本； 而對于IT外包服務商來說，如何把服務做好、做精、做透是生存的關鍵。 因此，IT外包服務作為上下游發(fā)達的產業(yè)，必將進一步健康發(fā)展，成為整個IT產業(yè)鏈中不可或缺的熱點環(huán)節(jié)。

文/夏立成，上海瀾夢創(chuàng)始人，湖北IT公司副總裁，致力于以IT外包服務賦能企業(yè)客戶的發(fā)展，幫助企業(yè)客戶創(chuàng)新、迭代、進化。