了解最新公司動態(tài)及行業(yè)資訊
隨著IT外包運維服務(wù)的發(fā)展,超過60%的美國企業(yè)正在通過專業(yè)的IT外包運維服務(wù)快速拓展業(yè)務(wù),超過90%的財富500強企業(yè)選擇將全部或部分IT外包. 有什么優(yōu)勢?接下來讓我們來看看吧。
一、IT外包運維服務(wù)
IT外包運維服務(wù)包括IT系統(tǒng)外包運維服務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包運維服務(wù)。目前,在中國IT外包運維服務(wù)市場,IT系統(tǒng)外包運維服務(wù)占據(jù)主導(dǎo)地位。IT系統(tǒng)外包(IT)是指企業(yè)將其整個IT系統(tǒng)或部分IT系統(tǒng)委托給專業(yè)的運維服務(wù)公司,并按照要求對所委托的IT系統(tǒng)進(jìn)行管理、運行和維護(hù)。運維服務(wù)水平協(xié)議。服務(wù)流程。根據(jù)委托制度的不同層次,
二、IT外包運維服務(wù)的意義
IT外包運維服務(wù)的真正意義在于進(jìn)一步壓縮企業(yè)的非核心事務(wù)。利用專業(yè)化分工,以更低的價格獲得更專業(yè)、更靈活的IT應(yīng)用技術(shù)服務(wù)。IT規(guī)劃、管理、實施和維護(hù)是一項技術(shù)復(fù)雜、成本高、變更頻繁、人員素質(zhì)要求高的系統(tǒng)工作。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理中將面臨越來越多的問題。如果不能及時有效地處理it外包,就會影響企業(yè)的正常工作。
三、IT外包運維服務(wù)范圍
可為客戶提供系統(tǒng)運營、網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)與管理、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)與維護(hù)、系統(tǒng)集成、信息技術(shù)咨詢、業(yè)務(wù)流程管理、用戶支持、系統(tǒng)支持與恢復(fù)服務(wù)等方面(行政管理、人事管理、耗材管理等)綜合一站式IT外包運維服務(wù)。服務(wù)形式 IT外包運維服務(wù)提供以下服務(wù)形式供客戶選擇,制定全面滿足企業(yè)客戶需求的IT外包運維服務(wù)方案。
四、IT外包運維服務(wù)的優(yōu)勢和特點:
1、多廠商跨平臺技術(shù)集成服務(wù)能力;
2、服務(wù)流程規(guī)范,工程師按規(guī)范實施服務(wù);
3﹒ 完善的售后服務(wù)體系,完善的服務(wù)臺;
4﹒ 豐富的IT運維服務(wù)和IT管理經(jīng)驗,提供全面的運維支持;
5﹒ 多年經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,專業(yè)的服務(wù)流程,豐富的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗;
6﹒ 服務(wù)產(chǎn)品的多樣性it外包,可以滿足用戶對不同服務(wù)級別、不同類型產(chǎn)品的需求,為用戶提供一站式服務(wù);
7﹒ IT設(shè)備生命周期一站式管理(采購、安裝、維護(hù)、更新);
8、采購方式靈活簡單,在產(chǎn)品設(shè)計、報價、發(fā)貨等各方面充分考慮客戶感受;
9、在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上,最大限度地利用用戶現(xiàn)有的IT資源,結(jié)合用戶現(xiàn)有的操作流程,為用戶提供最適合的服務(wù)解決方案;
10﹒ CASE跟蹤系統(tǒng)跟蹤整個服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。
以上是深圳湖北IT公司對其部分優(yōu)勢和特點的詳細(xì)介紹。相信看完這些內(nèi)容你會更明白。