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IT運維成本從何而來? 通常,一個企業(yè)的整個IT系統(tǒng)由三部分組成:第一部分由企業(yè)的服務(wù)器和各種終端組成; 第二部分由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成,如交換機、路由器等; 第三部分 由企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)組成,包括ERP、CRM等。 企業(yè)要發(fā)展,如何讓IT運維跟上企業(yè)的步伐?
為什么IT運維成本如此之高?
IT運維成本從何而來? 通常,一個企業(yè)的整個IT系統(tǒng)由三部分組成:第一部分由企業(yè)的服務(wù)器和各種終端組成; 第二部分由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成,如交換機、路由器等; 第三部分 由企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)組成,包括ERP、CRM等。 需要通過這種方式進行的IT運維包括桌面系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)維護、服務(wù)器維護、軟件系統(tǒng)維護、機房環(huán)境維護、IT固定資產(chǎn)管理服務(wù)等。
隨著IT設(shè)備的不斷更新和縮減,采用傳統(tǒng)的方式進行維護會浪費大量的人力物力,同時也會消耗IT人員大量的精力。 在運維過程中,對已經(jīng)發(fā)生的故障進行被動、孤立的響應(yīng),不僅讓IT運維人員終日忙碌,服務(wù)質(zhì)量也難以提升,而且往往受到時間和地點的限制。 在資金充足的情況下,這種問題往往是隱蔽的,但一旦資金出現(xiàn)問題,這種隱患往往會集中爆發(fā)。 因此,傳統(tǒng)被動的IT運維是高成本的誘因。
企業(yè)要發(fā)展,如何讓IT運維跟上企業(yè)的步伐?
隨著信息化建設(shè)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步it運維技術(shù),計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護已成為各行各業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和信息部門的重要關(guān)注點。 在企業(yè)中,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)設(shè)備的不斷更新?lián)Q代,IT運維人員每天都面臨著大量的工作。 另一方面,由于規(guī)模的擴大,企業(yè)的成本也在不斷增加。 這促使管理者或CIO們開始思考,如何在不減少甚至減少運維人員和成本的情況下,把IT運維做的更好。
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