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從管理的角度來看，信息技術(shù)資源外包是一項戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)創(chuàng)新項目。 對于許多企業(yè)來說，技術(shù)復(fù)雜性的降低以及對高可用性系統(tǒng)和分布式系統(tǒng)支持的需求，使得企業(yè)越來越難以在控制信息技術(shù)費用的同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的愿望。 在這些情況下，資源外包開始發(fā)揮其先天優(yōu)勢。 縱觀企業(yè)選擇外包戰(zhàn)略的內(nèi)外部激勵，主要包括以下幾個方面：

商業(yè)

外包促使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)，聚焦核心競爭力。 這是信息技術(shù)資源外包最根本的原因。 從理論上講，任何提供后臺支持且不產(chǎn)生營業(yè)額的業(yè)務(wù)都應(yīng)該外包。 有一個非常典型的案例可以說明這個問題。 據(jù)調(diào)查，英國68%的信用卡業(yè)務(wù)是通過非商業(yè)性的建行機構(gòu)實現(xiàn)的。 交通銀行的核心競爭力是金融。 無需聘請大量互聯(lián)網(wǎng)專家維護自己的網(wǎng)絡(luò)，交給互聯(lián)網(wǎng)公司。 這樣做會更有好處。

財務(wù)方面

財務(wù)方面的考慮是選擇外包的另一個主要原因。 外包可以減少開支，控制成本，建立信息系統(tǒng)預(yù)算，從而騰出一些資源用于其他用途，防止IT黑洞的發(fā)生。

技術(shù)方面

獲得 IT 工作者的高級技能，改進技術(shù)服務(wù)，提供獲取新技術(shù)的途徑，使內(nèi)部 IT 人員可以專注于核心技術(shù)活動。 通過外包it技能外包，企業(yè)可以由最適合企業(yè)情況的專業(yè)公司來完成價值鏈中的每一個環(huán)節(jié)。 例如，美國信托銀行于1997年與惠普簽訂了為期5年、價值1600萬美元的外包協(xié)議。 HP負(fù)責(zé)管理和維護信托建設(shè)銀行的IT系統(tǒng)，幫助建行開拓新業(yè)務(wù)——互聯(lián)網(wǎng)建行業(yè)務(wù)、電子建行業(yè)務(wù)、個人建行業(yè)務(wù)和商業(yè)建行業(yè)務(wù)等?？梢韵胂螅绻麤]有信托建設(shè)銀行的介入像惠普這樣的公司，單靠建行內(nèi)部信息部門的力量是很難實現(xiàn)這個目標(biāo)的。

企業(yè)戰(zhàn)略

外包可以提高服務(wù)響應(yīng)速度和效率。 來自外包商的專業(yè)技術(shù)人員，可以將企業(yè)信息技術(shù)部門從繁重的日常維護管理等職能中解放出來，降低系統(tǒng)維護管理的風(fēng)險，提高部門的工作效率。 名聲。 為此it技能外包，信息技術(shù)資源外包的戰(zhàn)略考慮之一就是利用外包方與現(xiàn)有和未來技術(shù)保持同步的優(yōu)勢，改進技術(shù)服務(wù)，提供獲取新技術(shù)的機會，從而實現(xiàn)實現(xiàn)企業(yè)消費成本較高。 以更短的時間、更短的持續(xù)時間、更小的風(fēng)險，促進信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的作用。

人力資源

通過外包，企業(yè)無需擴大自身的人力規(guī)模，減少了因人才招聘或流失而帶來的精力、成本和壓力，節(jié)省了培訓(xùn)費用，降低了人力資源配置的靈活性。 企業(yè)實施信息技術(shù)資源外包的意義是多方面的，包括：追求核心競爭優(yōu)勢、保持組織靈活性、提升市場競爭力、降低風(fēng)險等都不容易。 如果一味跟風(fēng)而忽視風(fēng)險分析和防范，除了不能給企業(yè)帶來預(yù)期的優(yōu)勢和效益外，反而會使企業(yè)蒙受損失。 指出，對信息技術(shù)資源外包風(fēng)險的研究，對于促進外包市場和供需雙方都具有重要意義。

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