廣州有必要外包桌面運(yùn)維嗎？ 答案是有必要。 由于桌面運(yùn)維涉及的專業(yè)技能要求高、流程復(fù)雜，IT外包服務(wù)是企業(yè)快速開展企業(yè)數(shù)字化、提升數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率、節(jié)約成本的一種方式。

山東IT公司旨在為運(yùn)維行業(yè)提供全方位綜合服務(wù)

廣州桌面運(yùn)維外包、機(jī)房運(yùn)維外包、系統(tǒng)集成運(yùn)維外包現(xiàn)場(chǎng)

以客戶為中心的服務(wù)理念，專業(yè)技能高pc運(yùn)維外包，工程師通過專業(yè)職業(yè)技能認(rèn)證，響應(yīng)速度快，解決問題及時(shí)，行業(yè)領(lǐng)先

為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行、移交初檢、質(zhì)保期等各階段服務(wù)

什么是桌面運(yùn)維外包？

桌面終端運(yùn)維服務(wù)包括PC終端、打印機(jī)等硬件設(shè)施維護(hù)； 其他還包括維護(hù)辦公網(wǎng)絡(luò)、殺毒及相關(guān)辦公軟件系統(tǒng)，保證企業(yè)桌面終端系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

山東IT公司服務(wù)形式：以現(xiàn)場(chǎng)專人值班形式實(shí)現(xiàn)。 具體而言，將根據(jù)企業(yè)桌面終端環(huán)境設(shè)備的數(shù)量、類型以及相關(guān)軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度，安排相應(yīng)的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)桌面系統(tǒng)的運(yùn)維工作。

運(yùn)維服務(wù)方式

1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

為確保客戶相關(guān)設(shè)備完好、正常運(yùn)行，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)包括日常規(guī)范維護(hù)、故障應(yīng)急響應(yīng)、設(shè)備問題解決等。

2.緊急服務(wù)

提供靈活、隨叫隨到、響應(yīng)迅速、現(xiàn)場(chǎng)專屬服務(wù)。

3、定期拜訪交流

客戶系統(tǒng)試運(yùn)行期間，安排專人定期和不定期走訪交流，調(diào)研項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶問題，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試優(yōu)化系統(tǒng)pc運(yùn)維外包，發(fā)現(xiàn)存在問題或潛在問題系統(tǒng)出現(xiàn)問題及時(shí)處理。 故障，提前排除隱患，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，評(píng)價(jià)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。

4、為客戶提供常年技術(shù)咨詢和技術(shù)支持

積極與客戶溝通，從多方面了解他們的具體需求和期望。 同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，站在客戶的立場(chǎng)上，擔(dān)任客戶項(xiàng)目顧問。 對(duì)于客戶的問題，我們會(huì)及時(shí)給予滿意的答復(fù)。 對(duì)于緊急問題，公司將指派專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。