嘉賓：清微軟件CEO宋輝。嘉賓：陳志勇，美團(tuán)云基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)責(zé)人服務(wù)器運(yùn)維外包，高級(jí)技術(shù)專家。帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)美團(tuán)云數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)和外包服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域擁有多項(xiàng)技術(shù)專利，是一名馬拉松愛(ài)好者。嘉賓：姜步興，潤(rùn)干創(chuàng)始人、首席科學(xué)家。集算器，有效提升復(fù)雜結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)計(jì)算的開(kāi)發(fā)和計(jì)算效率。嘉賓：聚美優(yōu)品網(wǎng)站運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理張川。

可以識(shí)別硬盤，但是響應(yīng)很慢。插上硬盤，電腦就會(huì)死機(jī)。硬盤可以正常識(shí)別，但無(wú)法寫入文件或?qū)懗鑫募?shù)據(jù)。報(bào)錯(cuò)時(shí)分區(qū)丟失、電機(jī)卡死、磁頭損壞、光盤劃傷、固件損壞。配合運(yùn)營(yíng)商開(kāi)啟調(diào)試。逐步加強(qiáng)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”研究。負(fù)責(zé)現(xiàn)有IT運(yùn)維服務(wù)的銷售，通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶；熟悉IT行業(yè)，有相關(guān)行業(yè)客戶合作經(jīng)驗(yàn)，有一定客戶資源者優(yōu)先；熟悉互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前的商業(yè)模式；壓力大，觀察力和應(yīng)變能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；根據(jù)不同的客戶編寫定制的產(chǎn)品和方案；

一兩年后，因?yàn)椴块T老大離職，我被提升為運(yùn)維組長(zhǎng)。這既是壓力也是動(dòng)力。內(nèi)網(wǎng)測(cè)試開(kāi)發(fā)服務(wù)器均為PC。任何可以堆疊在生產(chǎn)服務(wù)器上的東西都將堆疊在物理機(jī)器上。數(shù)據(jù)庫(kù)3306端口直接暴露于公網(wǎng)，沒(méi)有最低監(jiān)控系統(tǒng)。沒(méi)想到來(lái)之前會(huì)這么亂，最后和我的另一個(gè)伙伴一起熬過(guò)了，成立了運(yùn)維部，建立了監(jiān)控系統(tǒng)，逐步改造了物理機(jī)環(huán)境進(jìn)入私有云環(huán)境。

據(jù)上海藍(lán)盟統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，因IT系統(tǒng)故障導(dǎo)致對(duì)外服務(wù)降級(jí)、終止的案例多起，影響較大。AWS、Azure 和一些國(guó)內(nèi)的云服務(wù)提供商都報(bào)告了此類案例。事故。其背后的原因是：一方面，隨著IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的日益緊密，尤其是在很多企業(yè)中，IT就是業(yè)務(wù)，IT與業(yè)務(wù)密不可分，IT的重要性不言而喻；越復(fù)雜，就越難管理。在此背景下，自動(dòng)化運(yùn)維、AIOps等概念一經(jīng)提出就引起了業(yè)界的關(guān)注，尤其是AIOps。在AI發(fā)燒的加持下，

那么，究竟什么是 AIOps？為什么 AIOps 被認(rèn)可？在談 AIOps 之前，我們先來(lái)看看 IT 運(yùn)維的現(xiàn)狀。如前所述，近年來(lái)，隨著IT應(yīng)用的日益普及，IT應(yīng)用變得越來(lái)越復(fù)雜服務(wù)器運(yùn)維外包，涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛。一旦出現(xiàn)故障，診斷難度就越來(lái)越大，導(dǎo)致人才短缺。