一看到IT這個詞，你就會想到互聯(lián)網。不了解IT行業(yè)的人不知道它是做什么的。為什么很多互聯(lián)網公司都和IT外包公司合作？先介紹一下什么是外包，主要包括什么，什么情況下需要IT外包公司：

近年來，外包項目在國外發(fā)展迅速。房屋裝修交給專業(yè)的家裝工程外包工程團隊；企業(yè)工程維護、設備維護交由對口外包團隊；各種事務和職業(yè)都離不開外包公司。

無憂且高性價比的外包團隊和外包服務是首選。

擔心——既然采購外包項目就是把企業(yè)的一部分精力集中在自身優(yōu)勢事務的發(fā)展上，不明白或無能為力的事務留給專業(yè)的外包團隊，讓其運作，并去除幫代理行為it技術外包，規(guī)范和提高企業(yè)運營效率。

高性價比——考慮技術輸出，還要考慮價格、服務范圍、服務狀態(tài)（售前、施工、售后）等各方面的性價比。各方面進行高質量的比較，以便進行購買。

IT外包是外包工程的職業(yè)。

相信IT專業(yè)技術人才相對較少。對于企業(yè)來說，優(yōu)秀的IT人才是保障企業(yè)機房和工作室IT規(guī)模的考慮因素之一，但優(yōu)秀的IT人才并不適合任何企業(yè)。專業(yè)的IT公司不僅有IT人才，還有小企業(yè)專門組建的研發(fā)和IT部門。而對于普通企業(yè)，如機房搬遷、數(shù)據庫升級調整、工作間網絡問題等，需要懂維護、精通維護的IT人才來保障企業(yè)運營的正常進行。

公司在什么情況下需要 IT 外包團隊的幫助？

企業(yè)在工作領域通常會遇到哪些問題？

1、作業(yè)本有問題：死機、病毒、找不到文件、網絡堵車、網絡崩潰……

2、打印機出現(xiàn)故障，無法正常工作；

3、IP電話打不出來，進不去，影響工作；

4、機密數(shù)據庫升級困難，數(shù)據備份不完整；

5、保證企業(yè)信息網絡安全不被恐嚇和黑客攻擊；

6、服務器故障，路由器信號不完整，安裝部署問題

7、電腦主機故障，網卡松動，網卡插孔故障；

8、人為故障，如操作不當或顯示器損壞等。

以上問題可大可小。小問題可能不注意就解決了it技術外包，但找不到專業(yè)的技術服務公司來處理。如果他們再次出現(xiàn)怎么辦？

IT運維包括哪些內容？

一般來說ITIL中的事件代理、變更代理、問題代理、發(fā)布代理、配置代理、服務臺運維等，即交易系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、終端（機房、手機、 )等專業(yè)安全防護，應對聯(lián)通終端、PC、數(shù)據中心、服務器、門禁一卡通系統(tǒng)、網絡布線、網絡設備、業(yè)務系統(tǒng)、打印機等使用過程中的問題。