在 IT 項目管理中，技術(shù)更重要還是管理更重要？這個問題討論了很久，誰也說服不了對方。這個問題似乎是雞與蛋或蛋與雞的悖論。歷代以來有多少人參與了辯論，也不清楚。在中國，“技術(shù)領(lǐng)先，管理領(lǐng)先”是普遍現(xiàn)象，這不僅符合中國國情，也符合大多數(shù)企業(yè)的實際情況。許多人員畢業(yè)后先從事技術(shù)工作，然后晉升到管理層。

不過，這種情況最近發(fā)生了變化。正是美國的項目管理經(jīng)驗和典型案例，讓人們逐漸懷疑“技術(shù)卓越與管理”的正確性。

IT項目管理，技術(shù)更重要還是管理更重要？

具有技術(shù)背景的項目負責(zé)人往往缺乏系統(tǒng)的項目管理知識，往往依靠自己的親身經(jīng)歷摸著石頭過河。一旦失敗，就只能成為他個人的工作經(jīng)歷。這里面有個問題：技術(shù)感受，總是不由自主地想了解每一個技術(shù)問題的細節(jié)，看似看不懂就很失望，但其實你需要了解所有的技術(shù)嗎？從經(jīng)理的角度看細節(jié)？潛意識管理，依靠他作為開發(fā)者的簡單知識和英勇的精神去管理，不太擅長處理各種關(guān)系，對缺乏專業(yè)技術(shù)背景的人沒有耐心。技術(shù)與管理最大的區(qū)別在于管理的藝術(shù)性。技術(shù)給人的印象是粗略的語法定義和僵化的設(shè)計流程，而管理更多的是關(guān)于人和生活。雖然項目管理還包括人文關(guān)懷和尊重，人與人之間的溝通。管理作為一門藝術(shù)學(xué)科，早已被人們廣泛認可。

在IT行業(yè)飛速發(fā)展的明天，專業(yè)班出身的項目經(jīng)理能否站穩(wěn)腳跟？

很多掌握了項目管理知識的畢業(yè)生常常因為缺乏技術(shù)背景而感到愧疚。雖然這很正常，但社會的發(fā)展不再需要單一學(xué)科的狹小人才，而是需要多學(xué)科的復(fù)合型人才。在當(dāng)今的IT行業(yè)，要精通所有技術(shù)幾乎是不可能的，人類也不可能有亞里士多德這樣的博學(xué)。 IT項目一般都很復(fù)雜，需要用到很多最新的技術(shù)，所以一個開發(fā)團隊需要很多技術(shù)人才，此時管理就顯得尤為重要。項目主管需要團結(jié)所有的人才，使他們能夠?qū)崿F(xiàn)共同的目標。這個時候，項目負責(zé)人是不是技術(shù)人員都無所謂了。

項目總監(jiān)的大部分工作應(yīng)該是與客戶、上級和團隊成員溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系和項目控制。但有時，項目總監(jiān)需要對技術(shù)方案做出最終決定，那么技術(shù)背景就很重要了。事實上，技術(shù)檢查也可以通過其他方式解決。在美國很多大公司，都有專門的技術(shù)委員會來做決策和檢查it技術(shù)，這樣公司的項目經(jīng)理就可以專注于管理而不屈服于技術(shù)細節(jié)。拋開項目的規(guī)模、人員、計劃和資金的背景來解釋是管理更重要還是技術(shù)更重要，這本身就是一個簡單的觀點。在項目規(guī)模小、人員少、資金緊張的情況下，似乎不需要太多的管理，項目負責(zé)人基本都是技術(shù)負責(zé)人。

在很多高校，很多項目組都是臨時組建的，有2-3名教師和一群中學(xué)生一起工作。他們會有系統(tǒng)的管理嗎？在這些項目中，技術(shù)潛力和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者起著至關(guān)重要的作用。無法驗證，這些項目的生命力很弱，雖然存活下來it技術(shù)，但是生命周期很短。當(dāng)項目規(guī)模大、人員多、實施時間有限的時候，如果繼承原有的幾把彎刀的革命形式，肯定會出現(xiàn)混亂。推行標準化管理勢在必行。以前是人管人，現(xiàn)在應(yīng)該是制度管人。

項目主管首先應(yīng)該是規(guī)則制定者和監(jiān)督者。一個好的規(guī)章制度表現(xiàn)在：執(zhí)行者可以感受到規(guī)章制度的存在，但不認為規(guī)章制度會成為一種約束。此外，不同的 IT 項目可能有不同的管理優(yōu)先級。例如，軟件開發(fā)的項目管理至少要求技術(shù)和管理并重。如果項目負責(zé)人完全不懂技術(shù)，一些退縮的開發(fā)者會干脆不理你。

另外，一個軟件項目的成敗，技術(shù)激勵和管理激勵同等重要，也可能導(dǎo)致項目的致命失敗。技術(shù)和管理之間確實沒有固定的區(qū)別。關(guān)鍵在于項目所在的環(huán)境和項目的實際情況。技術(shù)是左撇子，管理是右撇子，能不能說說是右手重要還是手重要 如果砍掉你的手，你覺得會是什么樣子？如果你不粉碎它，用一只手做一個項目是很奇怪的。因此，技術(shù)和管理都非常重要，只是項目中的分工和角色不同，但最終的目標是一致的：按計劃、高質(zhì)量地完成項目既定目標。 ????