IT運(yùn)維人員作為公司運(yùn)營的重要組成部分，往往被忽視。老板不知道他們在做什么，他們的朋友也不明白。這兒存在一個問題。 , 沒有IT運(yùn)維人員怎么回事，IT運(yùn)維人員的痛苦，只有孩子自己心里知道。

有網(wǎng)友總結(jié)IT運(yùn)維6大問題，心碎：

1.長時間工作2.鴨梨山大學(xué)3.設(shè)備系統(tǒng)故障4.通宵加班5.IT消防員，犧牲我一個，一大堆幸福6.承擔(dān)責(zé)任：運(yùn)維人員天生就有承擔(dān)責(zé)任的命運(yùn)。

如何解決運(yùn)維之痛？多年匠心，為您提供一些參考。

運(yùn)維系統(tǒng)是運(yùn)維的基礎(chǔ)和核心。通過運(yùn)維體系的建立和建立it運(yùn)維it運(yùn)維，使我們的運(yùn)維工作穩(wěn)定、可靠、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、科學(xué)。

可以從人、物、物、流程四個方面很好地重構(gòu)運(yùn)維系統(tǒng)。他們相互影響，共同建立起一套完整實(shí)用的運(yùn)維體系。

首先是人。一支高效率、高技術(shù)水平、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、具有專業(yè)素質(zhì)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)是運(yùn)維的基礎(chǔ)和核心。

第二個是事情，比如運(yùn)維流程管理、資源架構(gòu)規(guī)劃、應(yīng)急與故障處理、監(jiān)控與優(yōu)化、安全與防護(hù)、項(xiàng)目與日常工作等。目的是了解正確的事情要做在運(yùn)維中，如何正確地做事，系統(tǒng)地做事，穩(wěn)定高效。

再次，它主要管理系統(tǒng)運(yùn)維所涉及的各種資源。目的是妥善管理各種資源的配置和管理，了解資源的屬性，了解資源從哪里來、現(xiàn)在在哪里、往哪里去。從而實(shí)現(xiàn)最佳使用、物有所值和正確放置。

最后，用標(biāo)準(zhǔn)流程管理人、事、物，使其科學(xué)、有效、穩(wěn)定地運(yùn)行。

ITSOM基于ITIL流程框架構(gòu)建服務(wù)流程管理功能，也能滿足企業(yè)對風(fēng)暴管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、配置管理、服務(wù)級別管理的各種需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量、流程、技術(shù)和資源管理。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，了解和應(yīng)用ITIL的核心理念，幫助其解決核心和關(guān)鍵問題，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)維的科學(xué)管理。返回搜狐，查看更多