數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)組織和認(rèn)證機(jī)構(gòu)指出，建立公眾意識(shí)和使勞動(dòng)力多樣化將有助于數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商解決技術(shù)工人短缺的問(wèn)題。

執(zhí)行董事安迪表示，公司最新的年度數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，招聘人員來(lái)設(shè)計(jì)、建造和管理數(shù)據(jù)中心變得越來(lái)越困難，數(shù)據(jù)中心行業(yè)正面臨人員短缺危機(jī)。“數(shù)據(jù)中心行業(yè)面臨技術(shù)人才短缺已不是什么秘密。我們?cè)谶@些調(diào)查數(shù)據(jù)中看到的情況會(huì)變得更糟，”他說(shuō)。

在今年的調(diào)查中，61% 的受訪者表示他們很難留住或招聘員工。這比去年的 55% 有所增加。

Chris Brown 首席技術(shù)官 Chris Brown 表示：“從設(shè)施人員到 IT 人員再到安全運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)問(wèn)題一直存在。具備這些技能的人供不應(yīng)求。數(shù)據(jù)中心行業(yè)必須更加努力地招聘。為了促進(jìn)更高市場(chǎng)增長(zhǎng)前景的吸引力，但很少向社會(huì)宣傳這些想法，例如“我們是誰(shuí)，我們有多重要，有哪些職業(yè)可以選擇，哪些工作可以留在這里。"

“數(shù)據(jù)中心行業(yè)在很大程度上是無(wú)形的，”研究副總裁表示，該公司發(fā)布了研究報(bào)告。報(bào)告指出，當(dāng)人們的系統(tǒng)和應(yīng)用程序在云中運(yùn)行時(shí)，人們對(duì)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施提供的最基本技術(shù)支持知之甚少。“一般來(lái)說(shuō)，對(duì)此的認(rèn)識(shí)水平很低，”他說(shuō)?！芭c此同時(shí)，在擁有大型數(shù)據(jù)中心的國(guó)家，失業(yè)率為 3% 至 5.5%。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)it技術(shù)人員，全球人才競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。激烈的?！?/p>

工作人員的缺乏是由于工作場(chǎng)所缺乏多樣性。該研究強(qiáng)調(diào)了顯著的性別失衡：25% 的受訪者表示他們的設(shè)計(jì)、施工或運(yùn)營(yíng)中沒(méi)有女性員工，54% 的受訪者表示他們的女性員工比例為 10% 或更少。只有 5% 的受訪者表示女性占公司員工總數(shù)的 50% 或更多。然而，大多數(shù)受訪者似乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)阻礙女性在這些工作場(chǎng)所工作的任何問(wèn)題。大多數(shù) (85%) 表示女性在企業(yè)數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)或部門(mén)找到工作并不難，只有 15% 的人表示很難。

對(duì)于整個(gè)數(shù)據(jù)中心行業(yè)it技術(shù)人員，受訪者對(duì)女性就業(yè)前景缺乏信心：53%的受訪者表示女性在數(shù)據(jù)中心工作容易，47%的受訪者表示很難。

一般來(lái)說(shuō)，多樣性問(wèn)題會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)構(gòu)成威脅。說(shuō)，“許多研究表明，缺乏多樣性不僅僅是渠道問(wèn)題。缺乏多樣性還可能導(dǎo)致技術(shù)停滯、負(fù)面宣傳，甚至可能導(dǎo)致市場(chǎng)份額的流失。”

他說(shuō)?！斑@是一個(gè)商業(yè)問(wèn)題，數(shù)據(jù)中心行業(yè)正在努力填補(bǔ)空缺職位。但是，只能實(shí)現(xiàn)其中的一半?！?/p>

許多公司正在采取措施，尤其是大型數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商，在傳統(tǒng)的人員配置路線之外進(jìn)行招聘。重要的是要吸引更多樣化的勞動(dòng)力，不僅要積極招聘女性，還要積極招聘其他技術(shù)人才，因此數(shù)據(jù)中心行業(yè)將繼續(xù)他說(shuō)，增長(zhǎng)迅速。

人工智能如何影響數(shù)據(jù)中心人員配置

該研究還解決了人工智能 (AI) 對(duì)人員配備的預(yù)期影響。當(dāng)被問(wèn)及他們是否認(rèn)為人工智能會(huì)在未來(lái)五年內(nèi)減少數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)人員配備水平時(shí)，29% 的受訪者表示同意，29% 的受訪者表示不會(huì)。其余 42% 的人同意，但認(rèn)為人工智能真正影響人員配備需要五年多的時(shí)間。

我相信人工智能對(duì)人員配備的影響是漸進(jìn)的。如今，大多數(shù)人工智能都被應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)有功能和流程，例如改進(jìn)實(shí)時(shí)警報(bào)。他說(shuō)，雖然人工智能開(kāi)始以半自動(dòng)方式使用，但具有領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的人需要更有信心驗(yàn)證人工智能生成的建議。

“與此同時(shí)，數(shù)據(jù)中心行業(yè)的增長(zhǎng)速度不會(huì)放緩。人工智能可能不一定會(huì)在未來(lái)五年內(nèi)減少運(yùn)營(yíng)商對(duì)員工的需求，但它將幫助數(shù)據(jù)中心行業(yè)跟上員工需求?！罢f(shuō)。

年度數(shù)據(jù)中心調(diào)查涵蓋數(shù)據(jù)中心效率、彈性、工作量、氣候變化、人員配備和新技術(shù)采用等主題。2019 年的調(diào)查于今年 3 月進(jìn)行，有超過(guò) 1,100 名數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商回答了他們的調(diào)查問(wèn)題。