技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和不斷發(fā)展，未來(lái)以電子商務(wù)、軟件和通信技術(shù)為核心的IT技術(shù)將對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)還需要?jiǎng)?chuàng)造性地利用信息技術(shù)改變整個(gè)行業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，從而贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相反，如果忽視這一趨勢(shì)，或者不善用IT技術(shù)來(lái)提升管理，無(wú)論企業(yè)多么強(qiáng)大，都可能面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至被市場(chǎng)淘汰。未來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì) 企業(yè)信息化的發(fā)展必然要經(jīng)歷“

因此，IT 應(yīng)用程序也需要從本地轉(zhuǎn)移到集成。目前，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，各種IT應(yīng)用系統(tǒng)相互隔離，形成“信息孤島”，缺乏整合與融合。因此，企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）將是一些企業(yè)的下一個(gè)重點(diǎn)。三、實(shí)現(xiàn)()。許多企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)。為了實(shí)現(xiàn)集成，它們需要聯(lián)網(wǎng)，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和性能的提高，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)可以支持商業(yè)應(yīng)用。因此，借助互聯(lián)網(wǎng)提供的廉價(jià)通訊手段，許多中小企業(yè)可以構(gòu)建覆蓋全國(guó)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)有效的業(yè)務(wù)拓展。在過(guò)去，這對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)是不可想象的。企業(yè)必須斥巨資建設(shè)龐大的私有廣域網(wǎng)，現(xiàn)在卻可以實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)乃至全球的“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。四、實(shí)現(xiàn)智能()。除了完成傳統(tǒng)交易，還需要挖掘客戶需求it技術(shù)公司，從數(shù)據(jù)中獲取財(cái)富，輔助企業(yè)決策，讓企業(yè)成為智能企業(yè)。在未來(lái)網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息環(huán)境下，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的力量將處于機(jī)遇驅(qū)動(dòng)和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的管理驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段。信息技術(shù)的應(yīng)用將為后兩種驅(qū)動(dòng)力發(fā)揮強(qiáng)大的支撐作用。在邱兆良博士看來(lái)，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜化，企業(yè)必須依靠加強(qiáng)管理來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率和效益。僅僅依靠人為控制和一些簡(jiǎn)單的輔助手段來(lái)保證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理的有效性已經(jīng)不夠了。因此，企業(yè)需要引入一些專門(mén)的信息系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）等。) 和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。業(yè)務(wù)和管理的復(fù)雜性，企業(yè)必須依靠加強(qiáng)管理來(lái)提高其經(jīng)營(yíng)效率和效益。僅僅依靠人為控制和一些簡(jiǎn)單的輔助手段來(lái)保證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理的有效性已經(jīng)不夠了。因此，企業(yè)需要引入一些專門(mén)的信息系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）等。) 和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。業(yè)務(wù)和管理的復(fù)雜性，企業(yè)必須依靠加強(qiáng)管理來(lái)提高其經(jīng)營(yíng)效率和效益。僅僅依靠人為控制和一些簡(jiǎn)單的輔助手段來(lái)保證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理的有效性已經(jīng)不夠了。因此，企業(yè)需要引入一些專門(mén)的信息系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）等。) 和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。企業(yè)需要引入一些專門(mén)的信息系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）。) 和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。企業(yè)需要引入一些專門(mén)的信息系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）。) 和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。

并在企業(yè)內(nèi)部管理平臺(tái)上整合現(xiàn)有系統(tǒng)資源，與全價(jià)值鏈上的合作伙伴建立符合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息共享和溝通。讓跨企業(yè)、跨行業(yè)的供應(yīng)鏈流程更加順暢便捷。隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，開(kāi)始進(jìn)入“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”階段。企業(yè)需要對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和管理體系進(jìn)行重組設(shè)計(jì)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，加強(qiáng)知識(shí)管理。因此，此時(shí)就需要引入知識(shí)管理（KM）、商業(yè)智能（BI）、企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）等系統(tǒng)和方法，深度挖掘數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的財(cái)富，讓業(yè)務(wù)更智能、更融合，成就完美電子化企業(yè)局面。不同管理層次的影響 從表面上看，信息技術(shù)作為一種手段為管理提供了技術(shù)支撐平臺(tái)。而現(xiàn)實(shí)不僅僅是一種工具，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)全方位管理理念、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程和人力資源模式轉(zhuǎn)變的催化劑和助推器。在企業(yè)的管理層面，未來(lái)信息技術(shù)對(duì)組織變革、企業(yè)管理和企業(yè)文化的影響最為明顯。在組織管理層面，首先是完成從“封閉”的轉(zhuǎn)變 將孤立的“樹(shù)狀組織”轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放協(xié)作的矩陣組織；第二，部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系由靜態(tài)的“部門(mén)接口描述”定義，轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)進(jìn)行引導(dǎo)。他們習(xí)慣性地只對(duì)自己的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，他們是部門(mén)間溝通的“瓶頸”。在這種情況下，員工很難在本部門(mén)之外尋求資源，自然也很難有目標(biāo)地工作。并轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)進(jìn)行引導(dǎo)?！斑^(guò)去，部門(mén)員工習(xí)慣性地只對(duì)本部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，是部門(mén)間溝通的‘瓶頸’。在這種情況下，員工很難在本部門(mén)之外尋求資源，自然是難以以目標(biāo)為導(dǎo)向的方式工作。并轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)進(jìn)行引導(dǎo)?！斑^(guò)去，部門(mén)員工習(xí)慣性地只對(duì)本部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，是部門(mén)間溝通的‘瓶頸’。在這種情況下，員工很難在本部門(mén)之外尋求資源，自然是難以以目標(biāo)為導(dǎo)向的方式工作。

以往部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系受制于書(shū)面的“部門(mén)接口定義”，N個(gè)部門(mén)都要有N個(gè)接口規(guī)范，何況工作量大、定義完整困難重重，最重要的是部門(mén)經(jīng)理可能會(huì)忽略復(fù)雜性。不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)組織提出了新的要求，以“接口規(guī)范”為由拒絕其他部門(mén)的要求，甚至不知道這個(gè)部門(mén)為什么存在?！?a >湖北IT公司副總裁杜建華認(rèn)為，跨區(qū)域、跨部門(mén)、多層次的信息系統(tǒng)的建立，打破了傳統(tǒng)的組織壁壘，打破了“領(lǐng)導(dǎo)瓶頸” 信息資源，建立以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，充分探索具有協(xié)同優(yōu)勢(shì)的專業(yè)矩陣式組織體系。未來(lái)，企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理將不僅通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部整合，而且在整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈中實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳輸和交換。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多維交叉趨勢(shì)。咨詢、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等部門(mén)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和軟件相互滲透，形成以客戶為導(dǎo)向的高性能思維跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作組織；另一方面，由于電子商務(wù)，內(nèi)部信息系統(tǒng)與外部供應(yīng)鏈中的合作伙伴信息系統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接，并不斷復(fù)制，使不同企業(yè)的電子采購(gòu)、制造和銷(xiāo)售、客戶關(guān)系更加實(shí)時(shí)和敏捷，以及該行業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理效率。越來(lái)越高，最后，價(jià)值通過(guò)供應(yīng)鏈不斷地傳播到整個(gè)行業(yè)和其他行業(yè)。最后，未來(lái)的信息技術(shù)已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。以及該行業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理效率。越來(lái)越高，最后，價(jià)值通過(guò)供應(yīng)鏈不斷地傳播到整個(gè)行業(yè)和其他行業(yè)。最后，未來(lái)的信息技術(shù)已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。以及該行業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理效率。越來(lái)越高，最后，價(jià)值通過(guò)供應(yīng)鏈不斷地傳播到整個(gè)行業(yè)和其他行業(yè)。最后，未來(lái)的信息技術(shù)已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

在信息時(shí)代，企業(yè)文化至少具有兩個(gè)特點(diǎn)：協(xié)作和創(chuàng)新。在傳統(tǒng)企業(yè)中，這是一對(duì)難以調(diào)和的矛盾，但在信息時(shí)代，個(gè)人將被賦予更大的權(quán)力和空間，人與人之間的關(guān)系將主要是資源互動(dòng)，團(tuán)隊(duì)將不再被凍結(jié)。個(gè)性的冰窖，卻是激發(fā)潛能的催化劑。軟件技術(shù)發(fā)展對(duì)管理的影響“我們目前的方向是企業(yè)管理軟件，主要目標(biāo)客戶是企業(yè)客戶。通過(guò)應(yīng)用我們的軟件平臺(tái)和工具來(lái)提高管理效率，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的運(yùn)營(yíng). 模式、商業(yè)模式和管理理念的變化。湖北IT公司副總裁吳強(qiáng)認(rèn)為，這不僅僅是一個(gè)軟件概念it技術(shù)公司，它將給企業(yè)帶來(lái)一系列深刻的變化。未來(lái)，信息技術(shù)的發(fā)展將對(duì)管理軟件產(chǎn)生比較大的兩方面影響，將直接影響到企業(yè)的外部和內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)。一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng)開(kāi)始滿足跨企業(yè)、企業(yè)供應(yīng)鏈或聯(lián)合體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的管理需求，企業(yè)之間的信息協(xié)調(diào)與交流得到加強(qiáng)。吳強(qiáng)認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)的應(yīng)用并不多，但基于互聯(lián)網(wǎng)的多企業(yè)協(xié)同供應(yīng)鏈模式將在兩三年內(nèi)形成熱潮。未來(lái)的電商模式更強(qiáng)大、更成熟。真正的B2B模式是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部信息系統(tǒng)加上P2P（peer-to-peer）交換，可能是ERP，也可能是SCM等，使一個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)和另一個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)。要實(shí)現(xiàn)對(duì)接和溝通，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)之間必須要有協(xié)作的標(biāo)準(zhǔn)。

這也將要求實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接的企業(yè)之間管理制度和架構(gòu)的對(duì)等，這勢(shì)必促使企業(yè)提高和提高自身的管理水平。另一方面，軟件技術(shù)發(fā)展將發(fā)生重大變革。過(guò)去，軟件開(kāi)發(fā)是功能性的，制造商向客戶展示他們的產(chǎn)品有多強(qiáng)大。功能軟件模型過(guò)于固定，不適合個(gè)性化靈活性。所以，軟件必然會(huì)朝著組件化和重構(gòu)的方向發(fā)展，好像零件很多，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求組裝起來(lái)，因?yàn)槲磥?lái)每個(gè)企業(yè)的管理模式不可能完全一樣。該模型與其他公司的模型完全相同，所以不是很有競(jìng)爭(zhēng)力，所以對(duì)軟件的需求肯定是不一樣的。在這種情況下，信息流動(dòng)更快，管理變得更快更靈活，可以快速實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化或重組，節(jié)省大量時(shí)間，軟件系統(tǒng)將立即重組。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的研究報(bào)告，軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用環(huán)境的簡(jiǎn)化將是未來(lái)的主要趨勢(shì)之一。由于商業(yè)和技術(shù)利益，制造商在其產(chǎn)品之間形成了差異。出于歷史原因和降低風(fēng)險(xiǎn)的考慮，計(jì)算機(jī)用戶無(wú)法避免多廠商產(chǎn)品的共存。因此，如何通過(guò)屏蔽各種復(fù)雜的技術(shù)細(xì)節(jié)來(lái)簡(jiǎn)化技術(shù)問(wèn)題的需求也應(yīng)運(yùn)而生。這些趨勢(shì)導(dǎo)致更順暢的內(nèi)部信息傳輸、更快的管理決策以及與價(jià)值鏈上合作伙伴的更輕松溝通。國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展較快，喜歡直接的管理模式，因此對(duì)管理軟件提出了相應(yīng)的要求。而且，在管理比較成熟之后，軟件可以進(jìn)一步發(fā)揮作用。“軟件促進(jìn)管理進(jìn)步”這句話應(yīng)該反過(guò)來(lái)說(shuō)：管理促進(jìn)軟件進(jìn)步。并且兩者相輔相成。軟件是管理思想的體現(xiàn)。管理理念的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了軟件的不斷發(fā)展。軟件只是一個(gè)管理平臺(tái)。最重要的是管理理念和方法。更快的管理決策，更輕松地與價(jià)值鏈上的合作伙伴溝通。國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展較快，喜歡直接的管理模式，因此對(duì)管理軟件提出了相應(yīng)的要求。而且，在管理比較成熟之后，軟件可以進(jìn)一步發(fā)揮作用。“軟件促進(jìn)管理進(jìn)步”這句話應(yīng)該反過(guò)來(lái)說(shuō)：管理促進(jìn)軟件進(jìn)步。并且兩者相輔相成。軟件是管理思想的體現(xiàn)。管理理念的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了軟件的不斷發(fā)展。軟件只是一個(gè)管理平臺(tái)。最重要的是管理理念和方法。更快的管理決策，更輕松地與價(jià)值鏈上的合作伙伴溝通。國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展較快，喜歡直接的管理模式，因此對(duì)管理軟件提出了相應(yīng)的要求。而且，在管理比較成熟之后，軟件可以進(jìn)一步發(fā)揮作用?！败浖龠M(jìn)管理進(jìn)步”這句話應(yīng)該反過(guò)來(lái)說(shuō)：管理促進(jìn)軟件進(jìn)步。并且兩者相輔相成。軟件是管理思想的體現(xiàn)。管理理念的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了軟件的不斷發(fā)展。軟件只是一個(gè)管理平臺(tái)。最重要的是管理理念和方法。國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展較快，喜歡直接的管理模式，因此對(duì)管理軟件提出了相應(yīng)的要求。而且，在管理比較成熟之后，軟件可以進(jìn)一步發(fā)揮作用?！败浖龠M(jìn)管理進(jìn)步”這句話應(yīng)該反過(guò)來(lái)說(shuō)：管理促進(jìn)軟件進(jìn)步。并且兩者相輔相成。軟件是管理思想的體現(xiàn)。管理理念的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了軟件的不斷發(fā)展。軟件只是一個(gè)管理平臺(tái)。最重要的是管理理念和方法。國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展較快，喜歡直接的管理模式，因此對(duì)管理軟件提出了相應(yīng)的要求。而且，在管理比較成熟之后，軟件可以進(jìn)一步發(fā)揮作用。“軟件促進(jìn)管理進(jìn)步”這句話應(yīng)該反過(guò)來(lái)說(shuō)：管理促進(jìn)軟件進(jìn)步。并且兩者相輔相成。軟件是管理思想的體現(xiàn)。管理理念的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了軟件的不斷發(fā)展。軟件只是一個(gè)管理平臺(tái)。最重要的是管理理念和方法。