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企業(yè)經(jīng)營中追求“最低成本創(chuàng)造最高利潤”的追求永不止步。 這種追求在信息時代顯得尤為特殊。 很多公司把自己不懂的業(yè)務(wù)外包出去,專注于自己擅長的,這是公司最核心的部分。 但是it技能外包,企業(yè)在IT外包方面是有選擇的。
讓專業(yè)的人做專業(yè)的事幾乎是企業(yè)選擇IT外包的原因。 資料顯示,企業(yè)外包基本上必須基于這三個基本原則:
第一,通用的技術(shù)和產(chǎn)品最好全部外包,比如OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件開發(fā)、服務(wù)器維護(hù)等,對于需求抽象、總體需求小的IT服務(wù)最好“內(nèi)部”做.
二、IT業(yè)務(wù)需求變化快且不規(guī)律,比如數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)隨時可能提出,但需求不確定,業(yè)務(wù)量不大,最好“自己動手” ; 但需求量比較大且業(yè)務(wù)穩(wěn)定的,最好選擇外包。
第三,對響應(yīng)時間要求在允許范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),盡量外包。 而對于那些雖然技術(shù)含量不高但要求響應(yīng)速度極快的業(yè)務(wù),還是不要外包。
通過以上,IT外包的要求必須在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成,對企業(yè)影響不大,沒有高頻率的變更,只享受某些軟件的成果,都可以實(shí)現(xiàn)通過 IT 外包。
因此,企業(yè)的CIO需要定義哪些核心業(yè)務(wù)可以外包,哪些核心業(yè)務(wù)需要自建。 例如,可以將低級別的IT人員外包出去,因?yàn)檫@樣可以降低人力成本,減少開支,讓企業(yè)有資金去培養(yǎng)高級IT人員,讓他們更專注于公司的核心技術(shù)開發(fā)。
企業(yè)CIO如何定義IT外包是非常重要的一步,決定IT外包后是否會導(dǎo)致核心技術(shù)泄露至關(guān)重要。
比如企業(yè)郵箱、服務(wù)器租賃和維護(hù)都可以外包,這也是越來越多企業(yè)的選擇。 考慮到全球業(yè)務(wù)往來,很多企業(yè)往往會租用中國諾網(wǎng)的企業(yè)全球郵箱和海外服務(wù)器。 畢竟這是別人的專業(yè)技術(shù),比一般的服務(wù)商有一定的優(yōu)勢。
那么企業(yè)必須考慮IT外包的合作需求,加強(qiáng)與外包商的溝通和管理。 對于企業(yè)CIO來說,在與外包商的合同中需要考慮到方方面面,讓IT外包能夠在雙方約定的時間內(nèi)完成相應(yīng)的結(jié)果,避免企業(yè)對外包商忠誠度和責(zé)任感之間的問題,實(shí)現(xiàn)雙贏。
同時it技能外包,企業(yè)作為IT外包的責(zé)任人,必須牢牢掌握對外包項(xiàng)目的監(jiān)管權(quán),監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展和最佳運(yùn)營效果。
此外,企業(yè)要對IT外包進(jìn)行評估,才能長期合作。
一般來說,在信息時代,外包是企業(yè)在發(fā)展過程中會遇到的一種情況。 企業(yè)必須深入思考外包的要求,以及能否達(dá)到最終的服務(wù)質(zhì)量。
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