在混合多云時代，企業(yè)的IT基礎設施越來越復雜it服務，IT運維管理面臨諸多挑戰(zhàn)。如何讓資源的部署、應用和變更變得簡單易用，成為企業(yè)提高運維效率的關鍵。

服務目錄約束

服務目錄是企業(yè)業(yè)務和資源之間的中心點。一方面是瞬息萬變的市場需求，另一方面是復雜多樣的IT資源。兩者都需要通過服務目錄進行引導和連接it服務，以獲得最佳的響應效率。

然而，在實踐中，服務目錄受到兩個因素的限制。一方面，在執(zhí)行服務目錄的過程中，遇到功能覆蓋不全的情況，導致無法執(zhí)行到底，流于形式。另一方面，服務目錄無法擺脫專業(yè)的素質要求，往往會增加使用難度，降低使用效果。

融合服務目錄

所有的創(chuàng)建服務目錄都是在資源創(chuàng)建過程中建立的，所以只要資源創(chuàng)建成功，就可以執(zhí)行服務目錄，每個服務目錄也可以保證執(zhí)行結果。

多云管理平臺所有常用資源均支持服務目錄發(fā)布，為用戶自助服務能力提供有力保障。所有服務目錄都具有參數(shù)收斂功能，并內置各種資源的參數(shù)模型。最終用戶只需填寫幾個參數(shù)即可完成服務申請。

運維人員還可以通過服務目錄將資源規(guī)劃和使用規(guī)范落實到日常管理中，不用擔心業(yè)務部門不知道資源參數(shù)而導致的資源使用方式混亂。

便捷高效的流程審批

同時，服務目錄需要綁定流程執(zhí)行，保證所有服務目錄的執(zhí)行符合規(guī)則。多云管理平臺具有輕量級、完備的審批功能。用戶可以根據(jù)自己的需求構建和設置整個審批流程，也可以在不改變使用習慣的情況下與OA等現(xiàn)有審批應用集成。

所有服務目錄均可與審批流程多對一綁定，最多六級審批能力，進一步降低溝通成本和管理難度。

審批流程支持多審批人咨詢，高風險資源特殊審批通道，審批執(zhí)行結果可通過郵件、短信、微信或釘釘?shù)确绞桨l(fā)送給利益相關者，審批超時通知（郵件、短信），審批依據(jù)展示（資源配額） 、過去的資源利用率、成本消耗）、服務進程統(tǒng)計等豐富功能。

《多云管理平臺白皮書（2020年）》指出，企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)在開發(fā)、測試和投產(chǎn)時，需要在線快速獲取和部署測試和生產(chǎn)運行環(huán)境。通過云管理平臺，可以面向服務的方式在線提交申請。審核通過后，云管理平臺根據(jù)請求和一定的分配策略，自動部署到虛擬化、私有云、公有云，實現(xiàn)IT資源的敏捷供給。

針對企業(yè)面臨的專業(yè)云管理平臺需求，富通云騰站在用戶的角度，自主研發(fā)開發(fā)了運維監(jiān)控能力和運維降本增效能力，橫跨公有云、私有云、虛擬化、容器乃至物理機的企業(yè)級多云管理平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)更有效的云資源管理、更科學的云資源分析、更合理的云資源優(yōu)化。