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監(jiān)控平臺的建設(shè)之路上不斷問題的節(jié)點分析與分析

時間:2023-03-25   訪問量:1888

背景

過去很長一段時間,我們都在監(jiān)控平臺建設(shè)的道路上不斷探索和實踐。 同時,監(jiān)控需求也在隨著技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)規(guī)模不斷演進(jìn):

但是最終不管我們怎么發(fā)展,我們運維的核心目標(biāo)還是一樣的,就是為業(yè)務(wù)服務(wù)。

問題

在監(jiān)控平臺運行過程中,我們一般會面臨以下問題:

其中,監(jiān)控與業(yè)務(wù)的分離一直是我們忽略的一個問題。 隨著架構(gòu)和業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷發(fā)展,多維監(jiān)控通??雌饋韺I(yè)務(wù)應(yīng)用的可用性起著重要作用服務(wù)器運維技術(shù),難以與業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)有效結(jié)合。 聯(lián)系。 這時候需要對業(yè)務(wù)比較了解或者比較了解的相關(guān)人員做進(jìn)一步的判斷,這無疑大大延長了宕機(jī)時間,嚴(yán)重影響了我們的SLA。

it運維服務(wù)管理體系_服務(wù)器運維技術(shù)_it運維 it服務(wù)

需要

針對以上問題,我們其實還是提倡多維監(jiān)控的概念。 我們從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上收集了超過20萬條各個維度的監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù),但是它們都是離散的,很難有效串聯(lián)起來幫助我們更精準(zhǔn)的進(jìn)行監(jiān)控。 定位問題。

為此,我們對監(jiān)控平臺提出了幾個新的要求:

事實上,我們希望更貼近業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)控服務(wù)器運維技術(shù),只有通過圖形化的數(shù)據(jù)展示,才能更直觀地定位到業(yè)務(wù)流程中的問題節(jié)點。

解決方案

it運維服務(wù)管理體系_it運維 it服務(wù)_服務(wù)器運維技術(shù)

由于監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)可能存儲在各種數(shù)據(jù)庫、ES等多個監(jiān)控子系統(tǒng)中,我們采用多數(shù)據(jù)源和豐富的插件來滿足圖形可視化的需求。 現(xiàn)在我們既有圖形又有數(shù)據(jù),現(xiàn)在只缺一套完整的業(yè)務(wù)流程把它們結(jié)合起來完成最后一步的圖形展示。

基于以上對現(xiàn)狀的分析,我們最終的解決方案有兩種:

其中,連接各個監(jiān)控子系統(tǒng),插件可以根據(jù)業(yè)務(wù)流程生成圖形,通過正則匹配從各個數(shù)據(jù)源中提取數(shù)據(jù),以圖形方式展示。

在 .js 庫的幫助下創(chuàng)建流程圖、序列圖和甘特圖。

其中,組合是一個比較引人注目的功能。 通過聚合多個功能,它可以清楚地顯示哪個節(jié)點有問題。

it運維服務(wù)管理體系_it運維 it服務(wù)_服務(wù)器運維技術(shù)

根據(jù)我們實際的業(yè)務(wù)流程,我們可以通過

graph LR
      LB[Load Balancer] -- route1 --> web1
      LB[Load Balancer] --> web2
      web1 --> app1(fa:fa-check app1)
      web1 ==> app2
      web2 ==> app2(fa:fa-ban app2)
      web2 --> app1
      app1 --> D[(database)]

根據(jù)定義的句型,可以生成如下圖形:

服務(wù)器運維技術(shù)_it運維 it服務(wù)_it運維服務(wù)管理體系

如圖,我們的app2就是我們定義的一個組合。 作為業(yè)務(wù)流程圖中的前端服務(wù),聚合了三、三、三。 通過組合可以直觀的看出應(yīng)用此時超過了閾值,可以快速定位問題。

并且通過實際使用,即使在功能上滿足了我們的需求,但在細(xì)節(jié)上還是存在不足:

可以顯示復(fù)雜的圖表,需要使用在線圖形庫draw.io來創(chuàng)建各種類型的圖表:

可提供實時數(shù)據(jù),并可在流程圖中定義數(shù)據(jù)與圖形交互。 具體功能如下:

通過Draw繪制的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,結(jié)合數(shù)據(jù)交互,如右圖所示:

it運維服務(wù)管理體系_服務(wù)器運維技術(shù)_it運維 it服務(wù)

與Draw相比,它可以更全面地根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行繪制,方便維護(hù),并且可以靈活地為每個設(shè)置閾值。

遺憾

,完全可以滿足我們對圖形+數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)流程的可視化監(jiān)控,使用前我們需要做以下兩件事:

以上第一點是常年工作,也是非常重要的基礎(chǔ)工作; 而第二點需要我們繼續(xù)探索,尋找突破口。

總結(jié)

有了這套解決方案,剩下的問題就是我們需要了解和熟悉業(yè)務(wù)流程。 這不是一件簡單的事情。 需要覆蓋業(yè)務(wù)流程變更等所有環(huán)節(jié)。 只有了解業(yè)務(wù),才能更好地為業(yè)務(wù)服務(wù)。

通過不斷的排序和補全,我們可以圖形化的展示各種業(yè)務(wù)流程。 除了能夠更快地定位問題,其直觀的可視化展示可以幫助相關(guān)團(tuán)隊成員更快上手和適應(yīng)工作,有利于團(tuán)隊的發(fā)展。 進(jìn)步特別有幫助。

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