教學(xué)機(jī)房運(yùn)維技術(shù)服務(wù)外包項(xiàng)目（（略）：0868-，（略）：NKD-*）續(xù)簽優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)議一年，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用不變。 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，有關(guān)情況現(xiàn)予以公示。

項(xiàng)目介紹：

供應(yīng)商名稱：深圳百川（略）

合同金額：443*元

內(nèi)容：（略）滿足教學(xué)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)和信息化應(yīng)用需求的IT系統(tǒng)和資產(chǎn)，提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù) 運(yùn)維技術(shù)服務(wù)，具體包括滿足服務(wù)器硬件建設(shè)需求等15項(xiàng)服務(wù)需求機(jī)房日常巡檢，滿足協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)要求。

（一）具體服務(wù)要求

1、配合服務(wù)器硬件需求進(jìn)行搭建。

根據(jù)需求，(略)(略)家完成施工。

2、機(jī)房日常檢查。

檢查各設(shè)備指示燈狀態(tài)、機(jī)房環(huán)境等信息，處理異常（略），并提供檢查報(bào)告。

3、服務(wù)器業(yè)務(wù)備份。

根據(jù)重要業(yè)務(wù)情況制定相關(guān)備份要求，并對(duì)備份進(jìn)行每日回顧。

4、機(jī)房工具備件管理。

設(shè)備、工具備品備件的日常使用和管理

5、業(yè)務(wù)系統(tǒng)？ 層環(huán)境管理。

根據(jù)需要安裝分層操作系統(tǒng)環(huán)境，分配硬盤空間，管理資源余量。

6、機(jī)房安全管理。

根據(jù)信息安全需求進(jìn)行配置，配合信息安全建設(shè)。

7、業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境需求的調(diào)整和配置。

根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境的要求，對(duì)現(xiàn)有的架構(gòu)環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

8、監(jiān)控服務(wù)器硬件狀態(tài)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)狀態(tài)。

通過監(jiān)控軟件監(jiān)控設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的狀態(tài)，（略）處理服務(wù)器問題，聯(lián)系（略）公司處理業(yè)務(wù)問題。

9、及時(shí)響應(yīng)，解決業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障。

當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法定位原因時(shí)服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)，配合底層環(huán)境排查。

10、機(jī)房檢測、監(jiān)控相關(guān)工具軟件管理。

11、負(fù)責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括：教學(xué)平臺(tái)、教務(wù)系統(tǒng)及其他各類中學(xué)生學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)。

12、提供相關(guān)的服務(wù)器優(yōu)化建議和咨詢服務(wù)。

13、協(xié)助跟進(jìn)新教室裝修及相關(guān)設(shè)備調(diào)試。

14.（略）商業(yè)維護(hù)工作。

15. 其（略）理由。

（二）人員崗位配置要求

甲方保證本項(xiàng)目15人（含（略）負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員和相應(yīng)的技術(shù)支持人員）服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)，常駐技術(shù)人員（2人）需到甲方指定地點(diǎn)上班和提供辦公設(shè)備設(shè)施由*方提供； 技術(shù)支持人員無需請(qǐng)假。 服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)故障后，*方必須安排足夠的技術(shù)（省略）設(shè)備，并在故障排除后通知*方相關(guān)負(fù)責(zé)人離開。 故障未排除，不得離崗； （略）負(fù)責(zé)人必須常駐辦公室，具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力，管理協(xié)調(diào)運(yùn)維工作。 重要崗位和重要系統(tǒng)人員必須經(jīng)*方批準(zhǔn)。 *方有權(quán)要求*方撤換不稱職的項(xiàng)目人員，替換人員的資質(zhì)不得高于（略）相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗*。 *（略）*方發(fā)生的相關(guān)工程費(fèi)用由其自行承擔(dān)，*方入駐人員不得與*方形成任何形式的勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系。 *方派駐人員接受*方的監(jiān)督檢查，必須嚴(yán)格執(zhí)行*方項(xiàng)目管理制度和學(xué)校有關(guān)規(guī)定，安全文明服務(wù)。 * 服務(wù)過程中常駐人員及財(cái)產(chǎn)安全由甲方負(fù)責(zé)。 任何安全事故或財(cái)產(chǎn)損失均由（免）責(zé)，*方不承擔(dān)任何責(zé)任。 甲方在履行協(xié)議義務(wù)過程中，如對(duì)甲方、甲方人員、甲方及甲方人員、第三方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，責(zé)任由甲方承擔(dān)派對(duì) *。 甲方因上述原因?yàn)楸Ｗo(hù)自身（略）而支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)等一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

根據(jù)項(xiàng)目及協(xié)議的規(guī)定，本項(xiàng)目服務(wù)期滿后，采購單位可根據(jù)中標(biāo)供應(yīng)商的履約情況決定是否延長協(xié)議期限，但最長期限不得超過3年。

續(xù)約原因：

供應(yīng)商合同履約優(yōu)良、業(yè)務(wù)執(zhí)行效率高、服務(wù)態(tài)度好。 擬按有關(guān)規(guī)定延長一年。

【公示時(shí)間】自公示之日起十日。