很多人會(huì)普遍認(rèn)為湖北IT企業(yè)和電腦維修企業(yè)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，這也導(dǎo)致企業(yè)在外包服務(wù)過(guò)程中無(wú)法獲得持續(xù)的服務(wù)能力，無(wú)法大幅改善自身的IT環(huán)境。

在筆者和客戶(hù)的實(shí)際溝通過(guò)程中，很多中小企業(yè)考慮到價(jià)格因素it外包服務(wù)，都選擇了電腦維修公司，問(wèn)為什么價(jià)格便宜，還承諾會(huì)完成所有IT設(shè)備，認(rèn)為如果一切都如他所想的那樣，那一定是寶物，希望一切都朝著好的方向發(fā)展。過(guò)了一段時(shí)間，我找到我們說(shuō)，不，承諾和實(shí)際執(zhí)行有很大的不同，而且事情越來(lái)越多。真是一身冷汗。的確，價(jià)格是一個(gè)很重要的方面，但是企業(yè)的IT運(yùn)維還是需要考慮全局的。畢竟it外包服務(wù)，IT 是一個(gè)完整的系統(tǒng)，而不是計(jì)算機(jī)故障的簡(jiǎn)單解決方案。

所以建議中小企業(yè)在選擇湖北IT公司時(shí)要綜合考慮和評(píng)估，因?yàn)殡娔X公司在電腦維修方面有優(yōu)勢(shì)，而湖北IT公司，它涉及的技術(shù)方面從桌面、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、行為管控、數(shù)據(jù)加密、備份與權(quán)限、會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電話(huà)系統(tǒng)、郵箱系統(tǒng)、門(mén)禁、考勤等，這些都需要湖北IT企業(yè)必須有全面的技術(shù)支持能力和完善的運(yùn)維管理能力，而不是簡(jiǎn)單的技術(shù)處理，需要湖北IT公司的綜合實(shí)力。

首先，對(duì)于企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，遇到問(wèn)題首先想到的就是不能用。它不是比處理某個(gè)問(wèn)題更簡(jiǎn)單的服務(wù)。做好某項(xiàng)服務(wù)是可能的。它可能需要一到兩名技術(shù)專(zhuān)家。做IT外包需要一整套可管理的措施來(lái)保證用戶(hù)的滿(mǎn)意度。和控制流。

有能力的湖北IT公司可以根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段提供合適的解決方案。在IT運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中，我們根據(jù)企業(yè)IT現(xiàn)狀，提供IT優(yōu)化解決方案，主動(dòng)檢查，未雨綢繆，提前謀劃。但是，計(jì)算機(jī)維修公司無(wú)法做到這一點(diǎn)。

文/上海藍(lán)夢(mèng)，IT??外包服務(wù)大師