運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 運(yùn)維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，但運(yùn)維工作復(fù)雜，形式化、系統(tǒng)化相對(duì)薄弱。如何改變這種狀況？從眾多運(yùn)維人員的成敗經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)并升級(jí)為運(yùn)維規(guī)則，是提高運(yùn)維水平、保障應(yīng)用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的有效途徑。通過我多年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，筆者總結(jié)了以下必須遵守的基本運(yùn)維規(guī)則，可以大大降低沒有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員由于自己的失誤導(dǎo)致系統(tǒng)故障的可能性。 一、系統(tǒng)變更和升級(jí)要先在同一個(gè)環(huán)境下測試，實(shí)施前要有經(jīng)過驗(yàn)證的計(jì)劃。運(yùn)維是一門經(jīng)驗(yàn)學(xué)科，也是一門試錯(cuò)的學(xué)科。沒有做的事情總會(huì)給你帶來意想不到的問題，所以在進(jìn)行更改之前，你必須在相同或相似的運(yùn)行環(huán)境中對(duì)其進(jìn)行測試，并且只有通過測試后才能在正式環(huán)境中實(shí)施更改。同時(shí)，應(yīng)該為失敗的更改準(zhǔn)備一個(gè)后備計(jì)劃。比如系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫備份、配置備份等都要做好準(zhǔn)備，把變更前的操作站點(diǎn)固化下來，讓變更有機(jī)會(huì)回去。 二、破壞性操作必須按照預(yù)定計(jì)劃確認(rèn)，然后謹(jǐn)慎執(zhí)行。什么是破壞性操作？例如：是的，執(zhí)行操作，因?yàn)樗鼈儾皇潜匦璧模鼈兒苋菀妆缓雎院臀ｋU(xiǎn)it運(yùn)維，更不用說drop之類的操作了。就: , , drop 而言，這些語句執(zhí)行起來既簡單又舒適，但請(qǐng)記??！即使數(shù)據(jù)可以回滾，成本也是非常高的！對(duì)于 Linux，rm 將刪除所有當(dāng)前數(shù)據(jù)及其所有子目錄。

經(jīng)歷過這種失敗的人大多會(huì)給rm一個(gè)別名=′rm mv 也可以有同樣的選項(xiàng)： 比如不備份直接修改文件等三、備份并驗(yàn)證備份的有效性，遇到硬件或軟件總是意外死機(jī)怎么辦？備份！ ！ ！備份知識(shí)非常豐富，可以分為不同的維度：冷備份和熱備份、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、物理和邏輯、全量和增量備份。有了備份，你能無后顧之憂嗎？不！備份的有效性還有待驗(yàn)證。備份總是有很多次無法保證100%恢復(fù)。簡單的驗(yàn)證就是找到一個(gè)空的數(shù)據(jù)庫來恢復(fù)它。 四、 永遠(yuǎn)敬畏生產(chǎn)環(huán)境 這是避免應(yīng)用系統(tǒng)故障的鐵律，也容易被開發(fā)人員和運(yùn)維人員忽視。我們必須堅(jiān)決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境中進(jìn)行開發(fā)、測試和bug修復(fù)。這些操作只能在開發(fā)和測試環(huán)境中進(jìn)行。否則，如果出現(xiàn)問題，我們將哭無淚。 五、 交接和休假是最容易失敗的。接手別人的工作需要反復(fù)確認(rèn)變更計(jì)劃。向人們征求意見并不一定是無能的表現(xiàn)；最好準(zhǔn)備一份文件，說明在什么情況下如何操作以及與誰聯(lián)系；在別人放假的時(shí)候接手，“可以延遲”，確實(shí)需要執(zhí)行：一定要不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理員確認(rèn)每一個(gè)操作的細(xì)節(jié)。

六、要有監(jiān)控方法和報(bào)警措施。運(yùn)維人員生存的工具是報(bào)警和監(jiān)控。報(bào)警可以讓您及時(shí)了解系統(tǒng)發(fā)生了什么異常，從而及時(shí)跟進(jìn)，扼殺搖籃中的故障；報(bào)警與監(jiān)控是衣與水的好兄弟，相得益彰，相得益彰。 七、使用自動(dòng)切換技術(shù)時(shí)要小心為了保證數(shù)據(jù)庫安全，經(jīng)常會(huì)用到HA或者RAC等技術(shù)，但是這些技術(shù)在關(guān)鍵時(shí)刻能否真正發(fā)揮作用，還需要反復(fù)驗(yàn)證和確認(rèn)。僅僅按照文件的要求做好是不夠的。許多意想不到的因素或系統(tǒng)因素會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)切換技術(shù)無法按預(yù)期工作。如果你以后發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，那就太晚了。 八、有偏執(zhí)的精神，計(jì)劃要檢查，檢查，再檢查。有這樣一個(gè)人：在測試機(jī)上寫一個(gè)腳本，叫大家操作步驟和腳本，和相關(guān)人員重新確認(rèn)操作、順序、時(shí)間。檢查可能的影響和回滾是否準(zhǔn)備好。最后，在后臺(tái)運(yùn)行腳本并同時(shí)登錄另一個(gè)窗口。在ps和查看結(jié)果輸出過程中，姿勢端正，呼吸急促均勻it運(yùn)維，眼神凝重。操作的人不覺得累，但是看的人累了。 九、簡單就是美我們總是面臨著各種各樣的誘惑：新的系統(tǒng)架構(gòu)、新的更智能的命令和工具、最新的硬件平臺(tái)、更全功能的HA軟件……你可以離線安裝、測試等等。但是，如果您想在生產(chǎn)環(huán)境中使用它，請(qǐng)三思而后行！ ！ Linux本身自帶的字符界面比那些復(fù)雜的圖形界面更簡單方便。如果你能堅(jiān)持這九大鐵律，你的應(yīng)用系統(tǒng)就能長期穩(wěn)定運(yùn)行。