IT外包這幾年在各大企業(yè)都出現(xiàn)了，可見沒有一家公司不會用外包這個業(yè)務(wù)。企業(yè)在發(fā)展過程中需要分幾個階段，一旦需求明確，外包業(yè)務(wù)是一種行之有效的發(fā)展路徑，可以為企業(yè)省心、降低成本。一般來說，外包業(yè)務(wù)給企業(yè)帶來的價值大致可以分為五點：

第一點是降低企業(yè)成本（以企業(yè)無線覆蓋為例）

在當(dāng)前的IT工作中，涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很多。如果企業(yè)遇到IT問題，首先想到的就是找懂IT的人來維修設(shè)備，但是經(jīng)常遇到企業(yè)問題，比如新辦公室的無線覆蓋，路由器或者企業(yè)AP的專業(yè)安裝調(diào)試，或者除了倉儲公司辦公區(qū)、無線覆蓋等領(lǐng)域的問題，單純的內(nèi)部人員已經(jīng)無法滿足IT需求。設(shè)立部門，投入人力物力，招聘專業(yè)人才。因此，與企業(yè)自建IT服務(wù)相比，就部門投入的人力物力而言，將IT問題外包給專業(yè)IT服務(wù)商的成本要低得多。

第二點，專業(yè)技術(shù)服務(wù)（以機房搬遷工程為例）

由于計算機覆蓋面廣，各種應(yīng)用軟件層出不窮，企業(yè)的需求是多方面的。技術(shù)人員所涉及的領(lǐng)域是有限的，無論是從自身的專業(yè)技術(shù)知識構(gòu)建還是團隊成員的數(shù)量，一旦項目立項，一兩個技術(shù)人員遠遠不能滿足項目要求。云碩在實戰(zhàn)中開展過很多項目，云碩工程師擁有各個領(lǐng)域的技術(shù)經(jīng)驗。比如機房搬遷工程，不僅是機器上架、設(shè)備拆除這么簡單，還涉及到IT設(shè)備的運輸、交換機的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)簽的標(biāo)準(zhǔn)、安裝等。水晶頭的位置等 這些專業(yè)技能不是一兩個人就能完成的。，如果再加上城市之間的運輸，涉及到物流和貨運等，這就需要一個團隊配合才能完成。專業(yè)技術(shù)團隊不僅通過技術(shù)過關(guān)，還在服務(wù)過程中為運輸貨物投保，全面保障機房搬遷工程安全高效完成。一般企業(yè)自己的IT部門很難做到這一點。同時也為服務(wù)過程中的運輸貨物投保，全面保障機房搬遷工程的安全高效完成。一般企業(yè)自己的IT部門很難做到這一點。同時也為服務(wù)過程中的運輸貨物投保，全面保障機房搬遷工程的安全高效完成。一般企業(yè)自己的IT部門很難做到這一點。

第三點是提高企業(yè)的工作效率（以在企業(yè)辦公室建立無線網(wǎng)絡(luò)為例）

與建立企業(yè)自己的IT部門相比，部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工必須對業(yè)務(wù)有一定的了解，或者對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有足夠的了解才能滿足需求。此時，要么是專門學(xué)習(xí)IT專業(yè)知識的人，要么是花很長時間讓部門里的人去了解和學(xué)習(xí)IT知識的人。萬一遇到緊急情況，以上兩點都不是很好解決企業(yè)問題的辦法。比如辦公室的無線設(shè)備、電腦設(shè)備、IP電話突然斷網(wǎng)，無法上網(wǎng)，或者開視頻會議時出現(xiàn)干擾，或者某大型企業(yè)的一樓辦公區(qū)和二樓辦公區(qū)的網(wǎng)絡(luò)存在網(wǎng)絡(luò)干擾，會大大降低其中辦公人員的工作效率。IT外包服務(wù)憑借其專業(yè)性，更快速準(zhǔn)確地判斷企業(yè)需求，發(fā)現(xiàn)問題，部署專業(yè)的企業(yè)辦公網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)區(qū)域、位置布局、無線網(wǎng)絡(luò)使用、人員使用、流量接入部署設(shè)備等，并靈活安排IT服務(wù)it外包服務(wù)，適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需要，保證企業(yè)整個計算機系統(tǒng)的正常運行。

第四點，確保企業(yè)辦公安全（以網(wǎng)絡(luò)安全項目為例）

網(wǎng)絡(luò)安全一直是現(xiàn)階段工作的重中之重。由于普通IT部門人員的專業(yè)限制，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中很難把握全局。操作錯誤或誤解會導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅。當(dāng)然，如果您認(rèn)為您公司的IT人員已經(jīng)通過了專業(yè)知識和技術(shù)，您也可以從整體上控制網(wǎng)絡(luò)安全。我們從大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全問題入手，如網(wǎng)絡(luò)安全項目，IT外包專業(yè)技術(shù)全球掌握，工程師、IP、MAC身份管理、網(wǎng)卡中間層的專業(yè)性和人員布局都有嚴(yán)格的控制和部署層攻擊攔截控制，ARP，

第五點，IT外包的可持續(xù)性

對于以上幾點it外包服務(wù)，如果企業(yè)可以有專業(yè)人員來維護IT問題，那么還有一點值得考慮。除了技術(shù)層面，企業(yè)IT人員的問題還有人員流動的弊端。與IT服務(wù)商合作，既可以克服企業(yè)人員的技術(shù)限制，又可以避免IT人員流動性的干擾，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

作為現(xiàn)階段具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)，IT外包公司正在眾多企業(yè)中蔓延。隨著企業(yè)需求的變化，IT外包企業(yè)也在改變觀念以跟上時代的步伐。與其為客戶做帶外網(wǎng)絡(luò)管理員，不如為企業(yè)做IT專業(yè)顧問。企業(yè)不僅提供信息化遠程協(xié)助，還可以開發(fā)自身的外包價值，實現(xiàn)雙贏。為企業(yè)提供真正解決IT問題的解決方案，是取得企業(yè)信任的第一步。后續(xù)跟進，解決企業(yè)IT后顧之憂，才是真正服務(wù)客戶的必由之路。專業(yè)的IT外包就是腳踏實地，從不敷衍。