這幾年，IT運(yùn)維日新月異，新技術(shù)、新工具、新業(yè)務(wù)越來(lái)越多。根本原因是企業(yè)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要技術(shù)與業(yè)務(wù)的快速融合。由于大部分企業(yè)往往忽視運(yùn)維支撐體系，也要求數(shù)字化演進(jìn)it運(yùn)維，很多企業(yè)的運(yùn)維體系根本無(wú)法支撐整??個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)的正常高效運(yùn)行。在數(shù)字化運(yùn)維的發(fā)展道路上，建設(shè)CMDB是一切的起點(diǎn)。本文將介紹新一代CMDB的構(gòu)建方式，以及它能給企業(yè)帶來(lái)哪些好處。一起來(lái)看看吧。

一、CMDB建設(shè)面臨的常見(jiàn)現(xiàn)狀及需求

在近兩年與客戶溝通的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)大家在搭建CMDB的過(guò)程中大概會(huì)遇到幾個(gè)問(wèn)題：

困境一：消費(fèi)場(chǎng)景的局限

以“資產(chǎn)”為中心，數(shù)據(jù)無(wú)法支撐業(yè)務(wù)和應(yīng)用不斷深化的場(chǎng)景需求

困境二：建筑設(shè)計(jì)的局限

煙囪式體系建設(shè)帶來(lái)數(shù)據(jù)分散、缺乏統(tǒng)一權(quán)威數(shù)據(jù)源、治理困難

困境 3：管理流程的局限性

自動(dòng)化程度低，人工維護(hù)困難，缺乏有效的質(zhì)量檢查和運(yùn)營(yíng)改進(jìn)

2.難點(diǎn)不在于施工，而在于完成后的使用和操作

構(gòu)建 CMDB 的本質(zhì)是重新規(guī)劃 IT 運(yùn)維流程和活動(dòng)。 CMDB建好后，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，一個(gè)月后無(wú)法維護(hù)。 CMDB中的數(shù)據(jù)不能長(zhǎng)期使用。這主要是因?yàn)镃MDB中的數(shù)據(jù)質(zhì)量無(wú)法保證。如果你把CMDB想象成一個(gè)水池，要保持里面的水干凈，可以從三個(gè)方面入手：

3. 好的 CMDB 只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

一個(gè)好的CMDB只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：是否可以消費(fèi)并為企業(yè)帶來(lái)收益（降本增效）。 CMDB建好后，企業(yè)還需要多少人工維護(hù)？做好與否取決于消費(fèi)場(chǎng)景，而不是來(lái)源。

4.建設(shè)目標(biāo)：統(tǒng)一權(quán)威的消費(fèi)數(shù)據(jù)源

我們希望打造的CMDB絕對(duì)不是一個(gè)冷冰冰的表格數(shù)據(jù)，而是一個(gè)面向數(shù)據(jù)的、可用的、面向數(shù)據(jù)的CMDB，以保證IT運(yùn)維主數(shù)據(jù)“可管理、可信、可用、可用”。查看”CMDB。

可管理：完善配置管理體系it運(yùn)維，統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)、各業(yè)務(wù)、各區(qū)域IT主數(shù)據(jù)統(tǒng)一建模、統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。

可靠：從源頭上不斷提高自動(dòng)數(shù)據(jù)采集率，實(shí)現(xiàn)與運(yùn)維流程的聯(lián)動(dòng)和集成，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，跟蹤閉環(huán)。

可用：提供在線、易用的API接口，方便第三方系統(tǒng)集成和消費(fèi)，明確核心場(chǎng)景的集成邏輯。

可見(jiàn)：提供維護(hù)和管理配置數(shù)據(jù)的可視化方法，同時(shí)考慮到資源和業(yè)務(wù)角度的管理需求。

5.CMDB登陸四步法

配置管理體系建設(shè)：在準(zhǔn)備進(jìn)行配置管理（CMDB）項(xiàng)目建設(shè)之前，需要建立合理的配置管理體系，明確管理流程、管理結(jié)構(gòu)和管理目標(biāo)。

配置數(shù)據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景和模型設(shè)計(jì)：沒(méi)有定義構(gòu)建CMDB的消費(fèi)場(chǎng)景，直接導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。依托消費(fèi)場(chǎng)景，以業(yè)務(wù)應(yīng)用為核心，梳理各種資源對(duì)象、屬性、關(guān)聯(lián)，構(gòu)建完整的資源分配生命周期管理閉環(huán)。

配置數(shù)據(jù)采集、管理和消費(fèi)：采用多種CMDB采集方式，形成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理和消費(fèi)流程，提高CMDB數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。

配置管理的持續(xù)運(yùn)行和改進(jìn)：建立配置數(shù)據(jù)運(yùn)行管理體系，對(duì)配置數(shù)據(jù)和管理規(guī)范進(jìn)行持續(xù)審計(jì)和運(yùn)行，不斷優(yōu)化配置管理體系。

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