企業(yè)IT管理面臨挑戰(zhàn)

近年來，因IT系統(tǒng)突發(fā)故障導致業(yè)務癱瘓甚至巨額損失的事件時有發(fā)生。 但由于小型數(shù)據(jù)中心對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的高度依賴，IT風險更大，企業(yè)更加重視IT運維管理。

那么在IT運維管理非常重要的時候，企業(yè)應該如何進行高效的IT運維管理呢？

1. 網(wǎng)絡拓撲發(fā)現(xiàn)

企業(yè)的網(wǎng)絡拓撲和設備變化頻繁，企業(yè)管理者應該部署足夠的IT運維工程師來全面維護網(wǎng)絡拓撲。 尤其對于擁有數(shù)千臺設備的小型網(wǎng)絡，情況更加復雜，需要足夠的IT人員。

通過網(wǎng)絡拓撲結構，可以清晰展示各網(wǎng)絡節(jié)點和網(wǎng)絡鏈路的運行狀態(tài)，協(xié)助企業(yè)進行全方位監(jiān)控，為企業(yè)業(yè)務服務提供有力保障，使IT運維工程師能夠快速掌握最新、客觀的網(wǎng)絡結構和資源狀況。

2.可視化

構建統(tǒng)一的運維管理可視化標準，提高對IT運維工程師的要求，提高IT運維工程師的學習門檻。 企業(yè)IT運維人員無需掌握復雜的路由器、交換機等設備的維護命令。 他們只需點擊查看即可獲取設備信息。

尤其是一些設備管理類應用，IT運維人員習慣于定期查看各個應用的關鍵性能指標，并通過各種命令查看應用中的不同位置，以保證應用的正常運行。 今天，所有信息都可以在一個統(tǒng)一的頁面上查看。 減輕IT運維人員的工作量，提高工作效率。

3、人工運維

將日常IT運維中大量重復性工作從往年人工執(zhí)行轉變?yōu)槿斯げ僮鳎瑥亩鴾p少甚至消除運維延遲，實現(xiàn)IT運維“零延遲”。

IT運維人員可以在業(yè)務系統(tǒng)的監(jiān)控對象中選擇需要關注的指標，或者系統(tǒng)提供定制化的檢測腳本，對日志、接口、服務進行常規(guī)檢測或異常測試。 也可以通過DCOM平臺調度執(zhí)行一些零散的腳本或者編寫新的指令，最后人工出具詳細的運維檢查報告。

4.警告

現(xiàn)在，企業(yè)網(wǎng)絡、設備和產(chǎn)品越來越復雜，企業(yè)越來越依賴穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)運行。 公司內(nèi)外用戶也對IT部門的支持服務和協(xié)同管理提出了更高的要求。

因此it運維，選擇一個有責任心的IT服務團隊，一個有經(jīng)驗的服務團隊，一個能夠提供故障預警的團隊，可以大大提高檢測IT設備故障的響應時間，減少故障范圍，這對企業(yè)來說是非常重要的。 重要的。

同時，在企業(yè)IT系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)部署預警措施，構建豐富的報表形式，如：郵件、郵件、聲光、微信等，讓IT運營和維修人員可以第一時間知道故障發(fā)生的位置。

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