IT技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)故障，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 以下是學(xué)識(shí)網(wǎng)小編整理的IT技術(shù)支持工程師職責(zé)。

IT技術(shù)支持工程師職責(zé)1

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師實(shí)施項(xiàng)目，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

2、協(xié)助部門主管提升運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力，優(yōu)化流程，匯總歸檔。

3、協(xié)助部門主管或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題和故障。

4、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

5.項(xiàng)目突發(fā)事件的溝通和應(yīng)急響應(yīng)或應(yīng)急人員配備。

6、負(fù)責(zé)編寫相關(guān)客戶運(yùn)維技術(shù)方案。

工作要求：

1、相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，有3年以上數(shù)據(jù)中心實(shí)施和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、了解國(guó)家相關(guān)新政策，熟悉運(yùn)維管理體系、IT基礎(chǔ)知識(shí)和IT項(xiàng)目管理流程；

3、熟悉強(qiáng)電系統(tǒng)3個(gè)以上子系統(tǒng)技術(shù)，了解其他子系統(tǒng)；

4、具備部分主流廠商（IBM、HP、、等）的設(shè)備維護(hù)能力；

5、熟悉主流操作系統(tǒng)（）的安裝、配置、調(diào)優(yōu)和故障排除；

6、熟悉mysql、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化和故障排除；

7、了解HP/AIX/SUN/LINUX任意兩個(gè)平臺(tái)的大型機(jī)和服務(wù)器；

8、以上技能越多it技術(shù)工程師，薪水越高； 全會(huì)不是強(qiáng)制性的it技術(shù)工程師，入職后會(huì)有不定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)；

9、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

IT技術(shù)支持工程師職責(zé)2

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)電、電腦設(shè)備等。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件的安裝調(diào)試，硬件：服務(wù)器、電腦、交換機(jī)等，軟件：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等。

3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等；

4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；

5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔及解決方案；

6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)及驗(yàn)收工作。

工作要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷； 因?yàn)楣ぷ魃婕吧虾Ｔ捊涣?，北京戶口有限?/p>

2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先；

3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識(shí)：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等；

4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，熟練掌握安裝環(huán)境配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試流程；

5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

IT技術(shù)支持工程師職責(zé) 3

職責(zé)：

1、員工PC、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常維護(hù)和管理；

2、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成公司服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的維護(hù)工作；

3、負(fù)責(zé)日常工作表的記錄； 在部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下完成技術(shù)規(guī)范文件的編寫。

工作要求：

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；

2、熟悉個(gè)人電腦軟硬件，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)安裝、故障排除及故障部件更換；

3、熟悉其他操作系統(tǒng)的正常使用和簡(jiǎn)單管理，對(duì)Linux系統(tǒng)有一定的了解為佳；

4、熟悉局域網(wǎng)維護(hù)，對(duì)路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有基本了解；

5、具有良好的英文閱讀能力和優(yōu)秀的英文文檔寫作能力；

6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通、協(xié)作和執(zhí)行能力，有良好的服務(wù)意識(shí)；

7、工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

IT技術(shù)支持工程師的職責(zé)4

職責(zé)：

1. 快速判斷并解決女兒筆記本IPAD中的視頻/音頻相關(guān)問(wèn)題，確保課程順利進(jìn)行；

2、協(xié)助解決女兒課后遇到的技術(shù)問(wèn)題，并做好記錄；

3、開(kāi)展女兒班級(jí)課前環(huán)境測(cè)量工作；

4、公司各類IT客服支撐平臺(tái)建設(shè)；

5.教師培訓(xùn)體系建設(shè)與實(shí)施，班主任設(shè)備環(huán)境管理體系建設(shè)與實(shí)施；

6、應(yīng)用人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)、呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)相關(guān)智能分析系統(tǒng)；

7、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限；

8、作為研發(fā)與業(yè)務(wù)部門溝通的橋梁，高效快速解決系統(tǒng)問(wèn)題。

工作要求：

1、本科及以上學(xué)歷，熟悉、Mac等系統(tǒng)，有排除電腦硬件問(wèn)題的能力；

2、良好的溝通能力，能快速有效地從業(yè)務(wù)反饋問(wèn)題中獲取有效信息，并給出便于溝通的話語(yǔ)和方案；

3、抗壓、熱情、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；

4、良好的文檔寫作能力，對(duì)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)敏感；

5、對(duì)兒子的教育事業(yè)感興趣，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在線教育創(chuàng)業(yè)公司感興趣；

6、具備一定的管理能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、用戶思維、產(chǎn)品能力；

7、有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)或熟悉開(kāi)發(fā)流程者加分；

8、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

IT技術(shù)支持工程師職責(zé) 5

職責(zé)：

1、網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器專業(yè)設(shè)備維護(hù)（故障處理、變更升級(jí)、例行巡檢）；

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境優(yōu)化及日常運(yùn)維；

3、負(fù)責(zé)新建小型場(chǎng)館的IT搭建支持；

4、完成指定的專項(xiàng)工作指標(biāo)；

5.上網(wǎng)行為規(guī)范管理，基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)工作報(bào)告；

6、緊急故障現(xiàn)場(chǎng)工作（現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)）。

工作要求：

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；

2、兩年以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，精通TCP/IP合同，有CCNP/CCIE/HCIE認(rèn)證者優(yōu)先；

3、具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)建設(shè)、維護(hù)管理能力；

4. 精通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和管理，包括Cisco/H3C//等路由器、交換機(jī)、防火墻等產(chǎn)品；

5、掌握OSPF、靜態(tài)路由等常用路由協(xié)議；

6、熟悉LINUX系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的配置和運(yùn)維；

7、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具有時(shí)間觀念和責(zé)任感；

8、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)野外工作。

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